2、只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務，使用非騰訊軟件不免流量。請註意下載正版的騰訊軟件。
3、目前騰訊軟件“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的“應用寶”軟件均不是騰訊公司的，請註意下載使用。騰訊應用及騰訊遊戲應用專屬流量免費服務所包含的軟件，以微信公眾號“王卡助手”內公布的為準。
4、請您在使用騰訊大王卡的時候，註意以下不免流量的情況：
1QQ瀏覽器內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、百度、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
2QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
3QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；
4在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
5手機號碼作為熱點使用；
6在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
7使用非騰訊正版軟件；
8使用微信、QQ進行語音聊天及視頻聊天不免流量（不含語音留言及小視頻）：
（1）微信聊天頁面中的“按住說話”及“話筒”圖標的“變聲、對講、錄音”均屬於語音留言，朋友圈裏發送和點擊觀看的視頻是免專屬流量，但是觀看朋友圈分享的第三方視頻不免專屬流量；
（2）微信和QQ使用在線或離線傳送文件及圖片免專屬流量；
（3）QQ中“QQ電話”屬於語音聊天、“視頻電話”屬於視頻聊天不免專屬流量。
5、如果不是上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，具體情況以當地政策為準。
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