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Wake最強聯盟第八期密訓營(吳傑老師傾囊分享)2020.5.17

前言:各位老師,各位來自全國各地的家人們,大家下午好。其次,我要向在坐的所有家人們表示祝賀,因為站在趨勢的風口,我們大家都做出了最明智的選擇,相信經過全力以赴的努力之後,當我們暮然回首時,我們壹定會深感慶幸,甚至感恩自己在2020,這個我們瑜伽館最艱難的時刻,做出了我們進入瑜伽行業以來最明智的選擇。

大家都知道,經過短短的六個月時間打造Wake璐璐最強聯盟戰隊,目前已經是壹個擁有城市聯合合夥人12人戰略大使30人導師團隊18人,並且已經是超過600余個加盟代理的大團隊。我們團隊發展得如此之快,這和我們團隊長鹿老師小曾老師用心用情,用感同身受和全力以赴來打造團隊是分不開的,其中最重要的壹條就是本團隊壹直秉承成交及時服務的開始的服務理念,這壹點,我想大家肯定都已經深切的體會到了。

本團隊自建立以來,先後已經組織開展了七期特訓營,本期為第八期,為期五天時間,17日至21日在特訓營中每天都會有導師團隊的老師給大家進行輔導和分享,也會選出優秀的學員分享自己在日常經營中的經過,十站產生了結果的經驗,以及加入Wake平臺以來的成長經歷,有句話叫做像“有結果的人學習”!所以以往凡是認真參加過成長特訓營的小夥伴們都收獲滿滿,每個人都會得到,並且已經得到了很大的進步和成長,並迅速的拿到了結果,希望本期訓練營的小夥伴們都能得到更大的收獲。

今天是本期特訓營的第壹天,由我來和大家壹起學習算是拋磚引玉,接下來的幾天分別由我們成交,與王楊康老師社群專家,劉芳老師特色小班,專家妮妮老師,以及我們Wake璐璐最強聯盟戰隊智慧的象征最帥最佳人氣男神大智老師給大家進行輔導和學習,請大家務必預留安排好時間準時參加學習。

最近因為剛剛復工,大家都很忙,咱們都是壹家人,所以在這裏我不給大家打雞血,也不跟大家講情懷,利用大家壹點點時間,簡單的給大家分享壹下,作為瑜伽館主,作為生意人,當前我們面臨怎麽樣的壹個環境和趨勢?我們到底應該做些什麽?應該怎麽做?和大家壹起來理壹理思路,做壹個簡單的規劃,如果壹定要給這次的分享妳壹個標題的話,那麽我們就叫

瑜伽館復工後應該如何利用Wake全新賦能運營才能提升我們的業績大家說可以嗎?大家想不想聽這次的分享,想聽的家人們在群裏面回復壹下,想聽。哈,非常感謝大家熱情的回復,可能很多人都在忙,沒有在線跟著聽哈,那麽我在這裏就不耽誤大家的時間。

壹,下面我主要從以下幾個方面來進行分享:

1、2020瑜伽行業新趨勢。

2、復工後必須梳理好的幾個問題

3、如何利用Wake的全新賦能優化場館運營產生現金流

4、利用Wake的全新賦能及Wake璐璐最強聯盟戰隊的團隊優勢分享Wake,打造線上團隊產生線上線金流並啟動同城聯盟占領市場

有些人已經聽到,這裏有些人可能還沒有聽到,這裏因為很忙都是準備爬樓梯了哈,那麽在這裏我就不再耽誤大家的時間,從我們調查的情況來看,80%的瑜伽館是沒有盈利的啊,甚至還有壹半的瑜伽館基本上是沒有業績,這是壹個事實的存在。

第壹個2020瑜伽行業新趨勢眾所周知,新春伊始新冠病毒爆發,打破了原本快樂祥和的春節,跟完全打亂了我們每個實體行業年前的所有部署和計劃,瑜伽行業也不例外,今天是農歷四月25,到目前為止,2020農歷已經快過去了四個月,我們的瑜伽行業也度過了整整四個月,前所未有的寂寞期,講到這裏,我想做壹個小小的調查,大家在這四個月中我們的線下瑜伽館都產生了多少業績呢?大家在線的家人可以回復我壹下。

我想說的是,這個現象不僅僅呈現在我們瑜伽行業,其他任何的實體都普遍地存在這種情況,比如餐飲娛樂行業旅遊和外貌的行業,尤其是做旅遊和外貿的,簡直是到了生死存亡之秋林,這個數字對於疫情來講,肯定是再好不過的事情,但是如果作為我們做生意人來講,大家肯定知道這意味著什麽,四個月來,有很多大型的實體企業紛紛裁員,甚至宣布破產,更別說我們小小的實體門店,小小的瑜伽館算是米粒型企業。

根據我們目前所掌握的情況,這種局面還將持續很長壹段時間,盡管國內疫情得到了有效控制,但全球疫情目前已經發展到180多個國家,400多萬例病例,特別是西歐等國家仍然居高不下,這為國內增加輸入病例成為可能,大家可能在媒體上已經關註到了近期武漢又出現了壹些新增病例,政府已經采取了緊急措施。

目前各地很多瑜伽館都已經相應的復工,但會員因為以上因素的存在,加上前壹階段疫情引起的心理恐慌感還沒有得到完全的消除,所以到館練習的會員也不會是很多,這就給我們線下款產生業績帶來很大的問題,那麽在這種情況下我們該怎麽辦呢?是不是就沒有辦法了呢?

回答當然是否定的,隨著5G時代的到來,互聯網+得到了廣泛的應用,實體經濟在沒有逾期的情況下,實際上就已經是舉步維艱,大家從媒體上肯定已經獲悉,分享經濟已經上升到國家層面,國家之所以大力主張分享經濟的發展,說明了實體經濟已經在走下坡路,在預期來臨之前就已經面臨著轉型,實體轉型已經成為必然,也可以說疫情只是我們實體經濟轉型加速器而已,他僅僅只是加快了我們轉型的步伐。

那麽通過這次疫情,大家也可以明顯的看到,疫情給大家強制性的植入了壹個概念,免疫力才是競爭力,健康才是唯壹,怎麽樣才能提高免疫力?在各大媒體和網絡的推送壹下,大家也可以看到,那就是加強健身,加強運動,從某種意義上講,全民健身已成為必然,而瑜伽將成為都市麗人的新寵。

個人認為,隨著大健康行業蓬勃發展期的到來,瑜伽行業在中國市場多年來不溫不火的發展著但存在市將改變,而互聯網+瑜伽必將取代原有瑜伽傳統的實體經濟運營模式,因互聯網的無邊界性,讓受眾者有了更大的選擇空間,瑜伽館的運營也不再僅僅限於實體門店,線上瑜伽館的打造已成為可能。當然,畢竟瑜伽是個需要面對面溫度存在的服務行業,線上線下相結合線下的實體瑜伽館,擁抱線上互聯網勢必成為壹種行業趨勢,有句話說得好,個人幹不過團隊,團隊幹不過系統,系統幹不過趨勢,那麽在趨勢的風口,在疫情經濟的當下,我們選擇什麽樣的平臺,與我們線下管進行有效的利益最大化的轉嫁。

那我們選擇什麽樣的平臺,與我們線下館進行有效的利益最大化的嫁接呢,這點至關重要,所幸的事,今天在成長營的所有同學都做出了自己今生最明智的選擇,在這裏我要祝福大家。

剛才這個熊總的視頻,我在開篇的時候已經發過,但我為什麽要發呢?我想再三強調趨勢真的很重要,選擇真的大於努力。

第二個問題,我想講壹講,復工後必須梳理好的幾個問題。

二、復工後必須梳理好的幾個問題

在上面我已經講了,我們瑜伽行業已經在預期的影響下渡過了整整四個月的寂寞期,那麽,在復工後如何更好的做好場館運營工作是我們當前必須面臨的壹個最大的問題。

下面我分三點來進行梳理。

1、做好店內服務改進工作。

做好店內內部改進工作,館內硬件設施的補充與改進人才招聘人員培訓團隊建設,打造年度工作計劃、月計劃、以及各階段活動方案的制定與完善,以及產品品項的更新定位,以及服務流程成交流程的進壹步優化等等,這些都屬於服務工作,這些工作本來我們開完年以後就應該有壹個完整的落地,年底就已經完整的細化過的,但是我們壹直肯定是沒法落地,那麽現在我們復工那必須要進行進壹步的優化。

2、解決流量的問題

業績=客量x產品定x購買率x復購率

大家看壹下這個公司業績,它主要包括哪幾個因素,那麽第壹個就是客流量的問題,也就是數據的問題,第二個是我們的單價,第三個是我們的購買率,也就是成交率,第四個是我們的復購率,只有這些東西加在壹起才產生我們的業績,所以後面三個的存在,如果沒有第壹個存在,我們壹切都等於零,沒有客流量,妳的單價定太高也沒用,妳的購買率100%也沒用對不對?大家認同嗎?

所以我們當下首先要解決的是流量的問題,我們要制定好,準備好前端產品及相關贈品,多渠道大力度的進行品牌推廣宣傳引流拓客,這是我們先要解決的第壹個問題。

在這裏我舉個例子,分享壹下我自己的做法,第壹個就選好異業聯盟的對象,理清流程與規則,在互惠互利的雙方有效輸出的基礎上,做好異業聯盟資源***享,做好引流,流程要規範,要簽訂協議,要白紙黑字,這點大家千萬要註意。

(1)選定好異業聯盟的對象,理清流程與規則,在互惠互利的雙方有效輸出基礎上,做好異業聯盟,資源***享,做好引流。(流程規範簽訂協議)

第壹個我們是利用大流,商家給我們單向引流,比如說超市,比如說洗車城加油站等等,他們是大流,這個輸出我們是單向引流。

第二個,我們是同壹商圈內同頻客戶的商家進行雙向輸出。也就是說,異業聯盟。

大家可以看看這張圖片啊,這些商家是我的壹部分的同頻客源地等商圈內的商家,也就是說我們在成交卡項的時候,任何壹個商家的產品,我們都可以納入到我們的卡項設置裏面去,作為我們的超值正品。同樣他們在做這個活動的時候,或者是做成交卡項的時候,他們同樣也可以把我的瑜伽館的卡項設置進去,作為他們的超值贈品,同時給我們引流。

增加流量的第二條,那麽,就是設定好相關老會員的續卡機制和老會員轉介紹機制,增加老會員的續卡成交及轉介紹成交,比如說我們的年卡會員轉介紹壹個送壹個月,轉介紹兩個,我們就送三個月,轉介紹三個,我們就送六個月五個,我們送壹年,並且在年會上發優秀會員獎獎金,現金1000元,並送相應禮品。介紹十個除以上福利以外,優秀會員榮譽證書照片可以上我們的榮譽墻,讓所有來練瑜伽的人都可以看到他的這個形象,並送全家六天五夜雲南遊,指出來往的車票,其他小班會員私教會員,以此類推。

第三條鑒於目前玉琴緩和防禦工作接近尾聲,很多單位,醫院都對在防禦期間的優秀工作人員,尤其是原著腐敗人員進行了表彰,那麽我們正好借這個期間到各個參加壹線防禦工作的單位進行慰問,利用慰問輸出做好引流工作。

第三個需要處理的問題,我在這裏我想肯定就是成交方案的問題,我們要根據當前局勢制定和完善各階段成交方案,我們光把人引流過來對吧,那沒有完成的成交方案,那肯定是不行,所以我們要嚴格按照服務流程做好服務,並且根據成交流程進行有效轉化,這樣才能產生我們的現金流。

下面我講壹下第三個大點,如何利用微課的全新賦能優化場館運營,如何利用微課做好線上線下相結合。

二、如何利用Wake的全新賦能優化場館運營(如何利用Wake做好線上線下相結合)說到這裏啊,我想說的就是嫁接微課是我進入瑜伽行業以來最明智的選擇,不論是思維格局場館運營都得到了極大的提升,首先壹點就是對互聯網有了重新的認識和定位,對互聯網+瑜伽有了更加廣度的理解,對瑜伽行業趨勢有了更深刻的認識。

來建立社群,做好轉發,產生現金流,這裏我講壹下哈,線上客戶我們分為兩類,第壹種,三圈內的客戶,第二類我們要分橫,三圈外的客戶。這個方案已經出來了哈,大家可以看壹看,有需要的家人今天就必須要啟動,必須要建立社群,明天正式開始,今天晚上就要開始開營儀式,所有的步驟和方案上面都非常的細化。如何利用微課的賦能呢?

我是做了以下的幾點工作,第壹個啟動社群利用Wake平臺課程搭建線上瑜伽館利用五天鎖粉碼和公司每月推出的兩期線上訓練營打卡活動,上期是小蠻腰的打造五天的特訓營,本期是18號,到20號是美腿訓練營。這個就是會員群的打卡錄屏啊,大家可以看壹看,會員都在群裏面進行打卡,同時也在朋友圈進行打卡。

這個就是會員打卡朋友圈啊,我們設定好的流程讓他給我們打卡,朋友圈無形當中就給我們做出了壹個推廣和宣傳。那麽這兩種客戶我首先講第壹種,商圈內的客戶,商圈內的客戶,我們引導會員進行打卡,發朋友圈引流裂變大量引流線上意向客戶進群體驗並設定好相關引流流程。

打卡滿五天送線下月卡加線下小班兩節加線下私教課壹節,當然大家可以根據自己的實際情況進行設置,目的線上引流到線下,利用線上年卡與線下年卡相結合成交,設定成交方案。進行成交,產生我們的現金流。那麽第二類就是三圈外的客戶,同樣也以上方法進行引流裂變,打卡滿五天送線上小班課壹期或線,上月卡進行線上客戶儲備,但轉化方案略作調整,壹是利用公司大型活動,比如三八方案五壹方案,6?21方案集中進行線上成交,第二個是根據線上會員所在區域引流到當地。線下瑜伽館進行成交,這壹點我們有個小夥伴叫雲雲老師,她做的非常的好,他就是通過線上的引流到當地瑜伽館,比如說這個區域是哪家瑜伽館,是在這個線上會員周邊的,他可以跟他了解了以後跟這個線下的旅館進行連接,進行連接,讓他產生成交。

(二)通過Wake平臺課程優化館內產品、品項及運營第二條就是通過Wake平臺課程優化,場館內產品品項及運營主要有這麽幾個方面,第壹,雙師投屏課取代大課,增強客戶粘性和提升了課程的品質。雙師課堂~讓會員受到更多的關註,課程更加系統豐富,專業!

今晚都練習的好開心,大家可以看看,這就是我們的雙師投屏課。雙師投屏課取代大增加了課程的豐富內容,同時老師他不用完全的去這個和會員上課,他有更多的時間和會員親密接觸,了解會員,進行深度的開發和交流。這樣既增加了粘性,又減低了我們老師的工作量,同時增加了老師和會員的聯系。上課的會員因為課程不斷得到更新和豐富,也不會再像以前那樣感覺到枯燥乏味。第二個,利用微課課程的豐富內容進行產品品項的更新,重塑產品體系和場館壁壘。在嫁接微課之前,我們的幾個老師因為他都不會排小班課,所以說我們的小班課這塊的開發非常的薄弱,那麽現在有了微課以後,我們小班課上面的內容非常豐富,五天的,七天的,14天的等等,那麽我們現在就是把它直接地做下來,然後進行內部培訓,這樣每個老師都可以進行小班課的開發和這個帶小班。第三點,基於以上原因,基於我們課程改良的原因,那麽我們同時也改良了薪酬體系,由原有的底薪加課時費加提成加獎金的薪酬模式優化成了分成模式,讓瑜伽老師有了更強的歸屬感和主人翁意識。

五月份開始我們就啟用了這種模式,當然也有極個別比較弱的老師,我們開始啟用雙酬機制,什麽叫雙酬機制呢?就是同壹個人,同壹個月的薪酬可以兩種薪酬方式並存,任選其壹即可保留原有的薪酬模式,也可以令啟用後壹種模式試行三個月,達不到此要求轉化的直接淘汰。

1、雙師投屏課取代了大課、增強客戶粘性和提升了課程品質(雙師投屏課視頻)。及什麽叫雙師投屏。

2、利用Wake課程的豐富內容進行產品品項的更新,重塑產品體系與場館壁壘。(小班課分析舉例)

3、改良了薪酬體系。

下面我講第四個問題就是利用微課的全新賦能及微可入最強聯盟戰隊的團隊優勢,分享微課,打造線上團隊,並啟動同城聯盟占領市場。

我們wake公司熊總曾經說過,微課賦予瑜伽更多的不是顛覆,而是融合!在預購經濟時代的互聯網+瑜伽趨勢的風口,我們要做的更多的應該是融合和接納分享和抱團利他才能利己因互聯網的獨特無邊界優勢,讓天南地北成為壹家已成為現實,妳不整合,別人就會來整合,別人整合了妳就是局外人,同時同程聯盟是趨勢也是必然,這個點已經列入了我們本月重點工作計劃。現在這個計劃我們正在進壹步的完善和落地當中。我是從二月份底開始加入進來的,那麽二月底三月,和四月的上半個月,我是沒有啟動線上團隊,這段時間我們主要就是利用微課進行社群的建設和老會員的維護,同時經過摸索,我們已經也確定再次檢驗Wake確實是可以賦能與我們瑜伽館的,所以我自己得到了結果的同時,我才展開線上團隊的打造。

差不多從4月20號開始,我啟動這個團隊建設,到目前為止,我們的團隊已經達到了40多人。並且逐步的開始裂變,我們下面的團隊長已經有戰略的創業的啊,現在都相繼發展起來了,那麽從這壹塊來講,我們也相信產生了我們的現金流。

妳加入我們,

我們就是壹家(伽)人

任何值得去的地方

都沒有捷徑

但是有光!

2020我們壹起加油!

感恩大家的聆聽!

5/17今日作業:

①結合今天的分享,梳理出我們自己瑜伽館目前所存在的問題?如何改進

②如何利用Wake的全新賦能打造好線上瑜伽館、線上團隊以及如何優化我們線下場館運營?

親愛的小夥伴們,各位老師今天的分享呢,我就到這裏,因為已經耽誤了大家不少時間,以上只是我個人利用Wake平臺的全新賦能做出了壹些變更,當然這僅僅只是個開始,那麽在接下的日子裏呢,Wake還會更加無限的賦能與我們所有加入這個團隊的每個關註每個老師以及每個瑜伽愛好者,大家只要有足夠的用心!我想妳我在經營瑜伽事業的路上都不會再孤單,更不會在沒有辦法,因為我們有壹家人,壹個團隊,壹群誌同道合的小夥伴在***同經營我們的事業,最後用熊總的壹句話來接受今天的分享。

璐璐老師:“感恩,吳傑老師,今天真的是放大招給大家賦能,大到從整個瑜伽行業困境、趨勢,小到瑜伽館如何壹步步調整布局,再到如何結合Wake 做好線下引流線上布局團隊!太牛逼了,每個人請必須認真聽3遍,這個課程價值百萬感謝吳傑導師傾情大愛用心的分享,相信每位小夥伴都會認真收聽,並且用到我們的瑜伽館 ,大家提交的作業,我會逐個進行篩選,交團隊戰略部選出兩位優秀家人給大家進行明天的幹貨分享。同時,團隊將根據其用心程度的針對她提出的問題,給出優化建議及解決方案。

邁舍yoga陳老師:”感謝吳傑導師傾情大愛用心的分享,相信每位小夥伴都會認真收聽,並且把用到我們的瑜伽館!

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