（壹）重要的第壹聲
當我們打電話給某單位，若壹接通，就能聽到對方親切、優美的招呼聲，心裏壹定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中，只要稍微註意壹下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“妳好，這裏是XX公司”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此要記住，接電話時，應有“我代表單位形象”的意識。
（二）要有喜悅的心情
打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見妳，但是從歡快的語調中也會被妳感染，給對方留下極佳的印象，由於面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態去應對。
（三）清晰明朗的聲音
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果妳打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽妳的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能註意自己的姿勢。
（四）迅速準確的接聽
現代工作人員業務繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應準確迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內接聽。電話鈴聲響壹聲大約 3秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心裏會十分急躁，妳的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠，聽到電話鈴聲後，附近沒有其他人，我們應該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態度是每個人都應該擁有的，這樣的習慣是每個辦公室工作人員都應該養成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應該先向對方道歉，若電話響了許久，接起電話只是“餵”了壹聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。
（五）認真清楚的記錄
隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指 ① When何時 ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什麽 ⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴於5WIH技巧。
（六）了解來電話的目的
上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。
（七）掛電話前的禮貌
要結束電話交談時，壹般應當由打電話的壹方提出，然後彼此客氣地道別，說壹聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
二、使工作順利的電話術
（壹）遲到、請假由自己打電話；
（二）外出辦事，隨時與單位聯系；
（三）外出辦事應告知去處及電話；
（四）延誤拜訪時間應事先與對方聯絡；
（五）用傳真機傳送文件後，以電話聯絡；
（六）同事家中電話不要輕易告訴別人；
（七）借用別家單位電話應註意，借用別家單位電話，壹般不要超過十分鐘；遇特殊情況，非得長時間接打電話時，應先征求對方的同意和諒解。
公務活動中會遇到的幾個禮儀
壹、公務交往中的介紹問題
介紹有兩種：第壹種---自我介紹；第二種---介紹他人。
1.自我介紹有四個要點需要註意。
A.最好是先遞名片再介紹。交換名片時有個時機的問題，壹見面就把名片遞過去,再重復下自己的名字。
B.自我介紹時間要簡短，愈短愈好。壹般自我介紹半分鐘以內就完全可以結束了，訓練有素。
C.內容要全面。自我介紹壹般包括四個內容：單位、部門、職務、姓名。要訓練有素，壹氣呵成。
D.倘若單位和部門頭銜較長的話，第壹次介紹的時候使用全稱，後面才可以改簡稱。所以在國際交往中，用字母來做簡稱，或者以中文來做簡稱，壹定要註意，先講全稱，再講簡稱，否則容易南轅北轍。
2.介紹別人比較重要的是誰當介紹人？社交場合的慣例，介紹人壹般應該是女主人。在國際交往中介紹人壹般是三種人。第壹種是專業對口人員。第二種是公關禮賓人員。第三如果對方是貴賓的話，禮儀上講身份對等，就是在場的人裏職務最高的。
二、國際交往中名片的使用問題。
在國際交往中，沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人。壹個不隨身攜帶名片的人，是個不懂得尊重別人的人。名片不僅要有，而且要帶著。在外國的企業公司，員工這個名片放在什麽地方都有講究，壹般放在專用名片包裏，或放在西裝上衣口袋裏，不能亂放。
名片在制作上，講三個不。第壹個不：名片不隨意塗改。在國際交往中，名片譬如臉面，臉面是不改的；第二個不：提供私宅電話。涉外禮儀講究保護個人隱私；第三個不：名片制作，不提供兩個以上的頭銜。倘若壹個名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多外國人，他身上會有好幾種名片，對不同的交往對象，使用的不同名片。
三、索取名片的問題
1.盡量不要去索取名片
2.索取名片也不要采取直白的表達。比較恰到好處地交換名片的方法大概有這麽幾個：
A：交易法。“將欲取之，必先予之”。比如我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”。當然，在國際交往中，會有壹些地位落差，有的人地位身份高，妳把名片遞給他，他跟妳說聲謝謝，然後就沒下文了。這種情況存在，妳要擔心出現這種情況的話，就是跟對方有較大落差的時候，不妨采用下壹個方法。
B：激將法。“尊敬的威廉斯董事長，很高興認識妳，不知道能不能有幸跟您交換壹下名片？”這話跟他說清楚了，不知道能不能有幸跟妳交換壹下名片，他不想給妳也得給妳，如果對方還是不給，那麽可以采取再下壹種方法。
C：聯絡法。“史瑪爾小姐我認識妳非常高興，以後到聯邦德國來希望還能夠見到妳，不知道以後怎麽跟妳聯絡比較方便？”她壹般會給，如果她不給，意思就是她會主動跟妳聯系，其深刻含義就是這輩子不跟妳聯系。
四、接受別人的名片的註意事項
1.回敬對方，“來而不往非禮也”，拿到人家名片壹定要回。在國際交往中，比較正規的場合，即便沒有也不要說，采用委婉的表達方式，“不好意思名片用完了”，“抱歉今天沒有帶”。
2.接過名片壹定要看，是對別人尊重，待人友善的表現。接過名片壹定要看，通讀壹遍，這個是最重要的。為什麽要看？如果妳把人家的名字和姓氏搞錯了，顯而易見怠慢對方是不可以的。
互換名片禮儀
名片是商務人士的必備溝通交流工具，名片像壹個人簡單的履歷表，遞送名片的同時，也是在告訴對方自己姓名、職務、地址、聯絡方式。由此可知，名片是每個人最重要的書面介紹材料。在我們從業之初，設計及印制名片是首要任務，於名片空白處或背面寫下個人資料，以幫助相互了解。精美的名片使人印象深刻，也能體現妳的個人風格，但發送名片的時機與場合可是壹門學問。
名片的用途十分廣泛，最主要的是用作自我介紹，也可隨贈送鮮花或禮物，以及發送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用，並在名片上面留下簡短附言。使用時最重要的是知道如何建立及展現個人風格，使名片更為“個性化”，例如：送東西給別人，在名片後加上親筆寫的：“友誼天長地久”“祝妳工作順利，早日升職加薪，職業生涯順風順水”等。
若想適時地發送名片，使對方接受並收到最好的效果，必須註意下列事項：
1.首先要把自己的名片準備好，整齊地放在名片夾、盒或口袋中，要放在易於掏出的口袋或皮包裏。不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在壹起，以免用時手忙腳亂或掏錯名片。
2.出席重大的社交活動，壹定要記住帶名片。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
3.處在壹群彼此不認識的人當中，最好讓別人先發送名片。名片的發送可在剛見面或告別時，但如果自己即將發表意見，則在說話之前發名片給周圍的人，可幫助他們認識妳。
4.不要在壹群陌生人中到處傳發自己的名片，這會讓人誤以為妳想推銷什麽物品，反而不受重視。在商業社交活動中尤其要有選擇地提供名片，才不致使人以為妳在替公司搞宣傳、拉業務。
5.對於陌生人或巧遇的人，不要在談話中過早發送名片。因為這種熱情壹方面會打擾別人，另壹方面有推銷自己之嫌。
6.除非對方要求，否則不要在年長的主管面前主動出示名片。
7.無論參加私人或商業餐宴，名片皆不可於用餐時發送，因為此時只宜從事社交而非商業性的活動。
8.遞交名片要用雙手或右手，用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，遞交時要目光註視對方，微笑致意，可順帶壹句“請多多關照。”
9.接名片時要用雙手，並認真看壹遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來，使對方感覺到妳對他的重視。
10.破舊名片應盡早丟棄，與其發送壹張破損或臟汙的名片，不如不送。
11.交換名片時如果名片用完，可用於凈的紙代替，在上面寫下個人資料。
西方人的名片禮儀
按照西方社交禮儀，遞送名片應註意到,壹個男子去訪問壹個家庭時，若想送名片，應分別給男、女主人各壹張，再給這個家庭中超過18歲的婦女壹張，但決不在同壹個地方留下三張以上名片；
壹個女子去別人家作客，若想送名片，應給這個家庭中超過18歲的婦女每人壹張，但不應給男子名片；
如果拜訪人事先未約會，也不想受到會見，只想表示壹下敬意，可以把名片遞給任何來開門的人，請他轉交主人。若主人親自開門並邀請進去，也只應稍坐片刻。名片應放在桌上，不可直接遞到女主人手裏。
名片的管理
名片這樣有用，但是妳是否對收到的名片進行了有效的管理？妳是不是有過這種的情況：參加壹次人際活動之後，名片收到了壹大把，妳往家裏或辦公室裏隨手壹放，可是有壹天，妳急於尋找壹位曾經結識的朋友幫忙，卻東找西翻，就是找不到他留給妳的名片和聯系方法。
因此，對名片的管理十分必要。首先，當妳和他人在不同場合交換名片時，務必詳盡記錄與對方會面的人、事、時、地、物。交際活動結束後，應回憶復習壹下剛剛認識的重要人物，記住他的姓名、企業、職務、行業等。第二天或過個兩三天，主動打個電話或發個電郵，向對方表示結識的高興，或者適當地贊美對方的某個方面，或者回憶妳們愉快的聚會細節，讓對方加深對妳的印象和了解。其次，對名片進行分類管理。妳可以按地域分類，比如：按省份、城市；也可以按行業分類；還可以按人脈資源的性質分類，比如：同學、客戶、專家等。第三，養成經常翻看名片的習慣，工作的間隙，翻壹下妳的名片檔案，給對方打壹個問候的電話，發壹個祝福的短信等，讓對方感覺到妳的存在和對他的關心與尊重。第四，定期對名片進行清理。將妳手邊所有的名片與相關資源數據作壹全面性整理，依照關聯性重要性、長期互動與使用機率、數據的完整性的因素，將它們分成三堆，第壹堆是壹定要長期保留的，第二堆是不太確定，可以暫時保留的，第三堆是確定不要的。當確定不要時銷毀處理。
友情提示：
職場交往中，不要小看了小小的名片，它可是妳人脈管理中重要的資源。友誼之花，須經年累月培養，使用好自己的名片，讓妳的名片受到重視；管理好朋友的名片，讓妳的人脈得到擴展，從而使妳的事業亨通。
怎樣穿著西服才算得體？(2010-03-01 18:45:43)
標簽：雜談
怎樣穿著西服才算得體？
西服是壹種國際性服裝。壹套合體的西服，可以使著裝者顯得瀟灑、精神、風度翩翩。人們常說："西服七分在做，三分在穿"，那麽，怎樣穿西服才算得體呢？
1. 講究規格。西服有二件套、三件套之分，正式場合應穿同質、同色的深色毛料套裝。二件套西服在正式場合不能脫下外衣。按習俗，西服裏面不能加毛背心或毛衣。在我國，至多也只能加壹件"V"字領羊毛衣，否則顯得十分臃腫，以致破壞西服的線條美。
2. 穿好襯衫。襯衫為單色，領子要挺括，不能有汙垢、油漬。襯衫下擺要放在褲腰裏，系好領扣和袖扣。襯衫衣袖要稍長於西裝衣袖0.5～1厘米，領子要高出西裝領子1～1.5厘米，以顯示衣著的層次。
3. 系好領帶，戴好領帶夾。西裝駁領間的"V"字區最為顯眼，領帶應處在這個部位的中心，領帶的領結要飽滿，與襯衫的領口吻合要緊湊，領帶的長度以系好後下端正好觸及腰上皮帶扣上端處為最標準。領帶夾壹般夾在襯衫第三粒與第四粒扣子間為宜。西裝系好鈕扣後，不能使領帶夾外露。
4. 用好衣袋。西服上衣兩側的口袋只作裝飾用，不可裝物品，否則會使西服上衣變形。西服上衣左胸部的衣袋只可放裝飾手帕。有些物品，如票夾、名片盒可放在上衣內側衣袋裏，褲袋亦不可裝物品，以求臀位合適，褲形美觀。
5. 系好鈕扣。雙排扣的西服要把鈕扣全部系上，以示莊重。單排兩粒扣，只扣上面壹粒鈕扣，三粒扣則扣中間壹粒，坐下時可解開。單排扣的西服也可以全部不扣。
6. 穿好皮鞋。穿西服壹定要穿皮鞋，而且褲子要蓋住皮鞋鞋面。不能穿旅遊鞋、輕便鞋或布鞋、露腳趾的涼鞋，也不能穿白色襪子和色彩鮮艷的花襪子。男士宜著深色線織中筒襪，切忌穿半透明的尼龍或滌綸絲襪。
白領女性儀容自照
頭發保持幹凈整潔，有自然光澤；
不要太多使用噴彩或嗜喱之類的東西；
發型大方、高雅、得體、幹練，前發不要這眼遮臉為好；
化淡妝，施薄粉，描輕眉，唇淺紅；
服飾端莊，不要太薄、太透、太露； 領口幹凈，脖子修長，襯衣領口不能大復雜、太花俏；
可佩戴精致小巧的飾品，如點狀耳環、細項鏈等，不要戴太誇張太突出的飾物；公司標誌佩戴在顯要位置，並把私人飾品取走移開，不能並列佩戴；
衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品，手帕潔而麗，透著芬芳；
指甲精心修理過，造型不要太怪，也不能留太長指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的，不要太濃艷；
工作中著齊膝壹步裙或褲裝，裙不要太短、太緊或太長、太寬松；
衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡；
鞋潔凈，款式大方簡便，沒有過多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的那種男式鞋；
隨時捏走吸在衣服上的頭發；
絲襪掛破了壹定不能再穿，可以在隨身包裏備壹雙絲襪。
怎樣做到“站有站相，坐有坐相”
在中華民族禮儀要求中，"站有站相，坐有坐相"是對壹個人行為舉止最基本的要求。
站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之壹。正確的站姿是站得端正、穩重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈"V"字型。女子兩腳可並攏，肌肉略有收縮感。
如果站立過久，可以將左腳或右腳交替後撤壹步，但上身仍須挺直，伸出的腳不可伸得太遠，雙腿不可叉開過大，變換也不能過於頻繁。
站立時，如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢，都會被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢入座時要輕而緩，走到座位面前轉身，輕穩地坐下，不應發出嘈雜的聲音。女士應用手把裙子向前攏壹下。坐下後，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方或交談對象。腰背稍靠椅背，在正式場合，或有位尊者在座，不能坐滿座位，壹般只占座位的2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開壹拳或二拳為宜，女子則不松開為好。非正式場合，允許坐定後雙腿疊放或斜放，交叉疊放時，力求做到膝部以上並攏。
無論哪壹種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。在社交場合，不可仰頭靠在座位背上或低著頭註視地面；身體不可前俯後仰，或歪向壹側；雙手不應有多余的動作。雙腿不宜敞開過大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開去，或反復不斷的抖動。這些都是缺乏教養和傲慢的表現。
(壹)如果自己真不能喝，就別開第壹口，端著飯碗夾了菜壹邊吃著去 -
(二)如果確信自己要喝，就別裝墨跡，接下來就是規矩了 -
-
規矩壹：酒桌上雖然“感情深，壹口悶；感情淺，舔壹舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。 -
規矩二：韜光養晦，厚積薄發，切不可壹上酒桌就充大。 -
規矩三：領導相互喝完才輪到自己敬。 -
規矩四：可以多人敬壹人，決不可壹人敬多人，除非妳丫是領導。 -
規矩五：自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。 -
規矩六：自己敬別人，如果碰杯，壹句，我喝完，妳隨意，方顯大肚。 -
規矩七：自己職位卑微，記得多給領導添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。 -
規矩八：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低於別人。自己如果是領導，知趣點，不要放太低，不然怎麽叫下面的做人？ -
規矩九：如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。 -
規矩十：碰杯，敬酒，要有說詞，不然，我tmd幹嗎要喝妳的酒？ -
規矩十壹：桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心裏面了了然，不然人家也不會敞開了跟妳喝酒。 -
規矩十二：不要裝歪，說錯話，辦錯事，不要申辯，自覺罰酒才是硬道理。 -
規矩十三：假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻不垃圾的去壹個壹個倒酒，不然後面的人沒酒怎麽辦？ -
規矩十四：最後壹定還有壹個悶杯酒，所以，不要讓自己的酒杯空著。跑不了的～ -
規矩十五：註意酒後不要失言，不要說大話，不要失態，不要吐沫橫飛，筷子亂甩，不要手指亂指，喝湯噗噗響，不要放屁打嗝，憋不住去廁所去，沒人攔妳。 -
規矩十六：不要把“我不會喝酒”掛在嘴上（如果妳喝的話），免得別人罵妳虛偽，不管妳信不信，人能不能喝酒還真能看出來。 -
規矩十七：領導跟妳喝酒，是給妳face，不管領導怎麽要妳喝多少，自己先幹為敬，記著啊，雙手，杯子要低。 -
規矩十八：花生米對喝酒人來說，是個好東西。保持清醒的頭腦，酒後噓寒問暖是少不了的，壹杯酸奶，壹杯熱水，壹條熱毛巾都顯得妳關懷備至。 -
-
如果妳不能喝 -
1、不要主動出擊，實行以守為攻戰略； -
2、桌前放兩個大杯，壹杯放白酒，壹杯放礦泉水，拿小酒盅幹杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉時，可以以水代酒，主動出擊； -
3、幹杯後，不要馬上咽下去，找機會用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾裏； -
4、上座後先吃壹些肥肉類、澱粉類食品墊底，喝酒不容易醉； -
5、掌握節奏，不要壹下子喝得太猛； -
6、不要幾種酒混著喝，特別容易醉； -
7、領導夾菜時，千萬不要轉酒桌中間的圓盤，領導夾菜妳轉盤是酒桌上大忌； -
8、喝到六分醉時，把妳面前的醋碟中的醋喝下，再讓服務員添上； -
9、每次幹杯時，倒滿，然後在喝前假裝沒有拿穩酒盅，盡量灑出去壹些，這樣每次可以少喝進去不少； -
10、喝酒前面前放好半杯茶，喝了酒不要咽,趕緊拿起茶杯，喝水的功夫把酒吐進酒杯裏，吐滿了換水就行了，管用的! -
-
酒宴上的禮儀 -
-
1、眾歡同樂，切忌私語 -
大多數酒宴賓客都較多，所以應盡量多談論壹些大部分人能夠參與的話題，得到多數人的認同。因為個人的興趣愛好、知識面不同，所以話題盡量不要太偏，避免唯我獨尊，天南海北，神侃無邊，出現跑題現象，而忽略了眾人。特別是盡量不要與人貼耳小聲私語，給別人壹種神秘感，往往會產生“就妳倆好”的嫉妒心理，影響喝酒的效果。 -
2、瞄準賓主，把握大局 -
大多數灑宴都有壹個主題，也就是喝酒的目的。赴宴時首先應環視壹下各位的神態表情，分清主次，不要單純地為了喝酒而喝酒，而失去交友的好機會，更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。 -
3、語言得當，詼諧幽默 -
灑桌上可以顯示出壹個人的才華、常識、修養和交際風度，有時壹句詼諧幽默的語言，會給客人留下很深的印象，使人無形中對妳產生好感。所以，應該知道什麽時候該說什麽話，語言得當，詼諧幽默很關鍵。 -
4、勸酒適度，切莫強求 -
在酒桌上往往會遇到勸酒的現象，有的人總喜歡把酒場當戰場，想方設法勸別人多喝幾杯，認為不喝到量就是不實在。 -
“以酒論英雄”，對酒量大的人還可以，酒量小的就犯難了，有時過分地勸酒，會將原有的朋友感情完全破壞。 -
5、敬酒有序，主次分明 -
敬酒也是壹門學問。壹般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前壹定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。好使與不熟悉的人在壹起喝酒，也要先打聽壹下身份或是留意別人如何稱呼，這壹點心中要有數，避免出現尷尬或傷感情的局面。 -
敬酒時壹定要把握好敬酒的順序。有求於某位客人在席上時，對他自然要倍加恭敬，但是要註意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應只對能幫妳忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長者敬酒，不然會使大家都很難為情。 -
6、察言觀色，了解人心 -
要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學會察言觀色。因為與人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。 -
7、鋒芒漸射，穩坐泰山 -
酒席宴上要看清場合，正確估價自己的實力，不要太沖動，盡量保留壹些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當的機會，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩坐泰山，不致給別人產生"就這點能力"的想法，使大家不敢低估妳的實力。 -
-
註意細節 -
-
1--座次 -
-
總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側尊於右側。若為八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門壹側的右位為主客。如果不正對大門，則面東的壹側右席為首席。 -
如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席，根據主客身份、地位，親疏分坐。 -
如果妳是主人，妳應該提前到達，然後在靠門位置等待，並為來賓引座。如果妳是被邀請者，那麽就應該聽從東道主安排入座。 -
壹般來說，如果妳的老板出席的話，妳應該將老板引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側位置。除非這次招待對象的領導級別非常高。 -
-
2--點菜 -
-
如果時間允許，妳應該等大多數客人到齊之後，將菜單供客人傳閱，並請他們來點菜。當然，作為公務宴請，妳會擔心預算的問題，因此，要控制預算，妳最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點是比較重要的，這樣客人也能大大領會妳的預算。況且壹般來說，如果是妳來買單，客人也不太好意思點菜，都會讓妳來作主。如果妳的老板也在酒席上，千萬不要因為尊重他，或是認為他應酬經驗豐富，酒席吃得多，而讓他／她來點菜，除非是他／她主動要求。否則，他會覺得不夠體面。 -
如果妳是赴宴者，妳應該知道，妳不該在點菜時太過主動，而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求，妳可以點壹個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢壹下桌上人的意見，特別是問壹下“有沒有哪些是不吃的？”或是“比較喜歡吃什麽？”讓大家感覺被照顧到了。點菜後，可以請示“我點了菜，不知道是否合幾位的口味”，“要不要再來點其它的什麽”等等。 -
點菜時，壹定要心中有數。點菜時，可根據以下三個規則 -
壹看人員組成。壹般來說，人均壹菜是比較通用的規則。如果是男士較多的餐會可適當加量。 -
二看菜肴組合。壹般來說，壹桌菜最好是有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。如果桌上男士多，可多點些葷食，如果女士較多，則可多點幾道清淡的蔬菜。 -
三看宴請的重要程度。若是普通的商務宴請，平均壹道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關鍵人物，那麽則要點上幾個夠份量的菜，例如龍蝦、刀魚、鰣魚，再要上規格壹點，則是鮑魚、翅粉等。 -