現代的辦公自動化系統：辦公實際上是人與人、人與部門、部門之間信息的***享、交換、組織、分類、傳遞及處理，活動的協調，從而達到企業整體目標的過程。現代辦公自動化系統更著重於提供辦公信息的***享、交換、組織、傳遞、監控功能，提供協同工作的環境。
總結：我們在實施辦公自動化時，必須註意到辦公自動化內涵的發展變化，要清楚認識到昨日的OA不是今天的OA，明天的OA也將不同於今天的OA，要密切註意辦公自動化技術及產品發展的最新進展。用這種觀點來制定辦公自動化的有關規劃，辦公自動化才能用最少的資金，取得最好的效果。
ERP：兩分鐘讓妳明白什麽是ERP。
ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
壹天中午，丈夫在外給家裏打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？” (訂貨意向)
妻子：“當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什麽菜？”
丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯……。妳看可嗎？” (商務溝通)
妻子：“沒問題，我會準備好的。” (訂單確認)
妻子記錄下需要做的菜單 (MPS計劃) ，具體要準備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調料…… (BOM物料清單) ，發現需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋…… (BOM展開) ，炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋 (***用物料) 。
打開冰箱壹看 (庫房) ，只剩下2個雞蛋 (缺料) 。
來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎麽賣？” (采購詢價)
小販：“1個1元，半打5元，1打9.5元。”
妻子：“我只需要8個，但這次買1打。” (經濟批量采購)
妻子：“這有壹個壞的，換壹個。” (驗收、退料、換料)
回到家中，準備洗采、切菜、炒菜…… (工藝線路) ，廚房中有燃氣竈、微波爐、電飯煲…… (工作中心) 。
妻子發現撥鴨毛最費時間 (瓶頸工序，關鍵工藝路線) ，用微波爐自己做烤鴨可能來不及 (產能不足) ，於是閱覽室在樓下的餐廳裏買現成的 (產品委外) 。
下午4點，接到兒子的電話：“媽媽，晚上幾個同學想來家裏吃飯，妳幫忙準備壹下。” (緊急訂單)
“好的，妳們想吃什麽，爸爸晚上也有客人，妳願意和他們壹起吃嗎？”
“菜妳看著辦吧，但壹定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人壹起吃，6：30左右回來。” (不能並單處理)
“好的，肯定讓妳們滿意。” (訂單確定)
“雞蛋又不購了，打電話叫小店送來。” (緊急采購)
6：30，壹切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎麽訂的烤鴨還不送來？” (采購委外單跟催)
“不好意思，送貨的人已經走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。”
門鈴響了。
“李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽壹個字。” (驗收、入庫、轉應付賬款)
6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？” (呵呵，又是緊急訂購意向，要求現貨)
“不行呀，女兒，今天媽已經需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，壹定給妳們準備好。” (哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩定的外部環境，要有壹個起碼的提前期) 。
…… ……
送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發上對丈夫說：“親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了 (設備采購) ，最好能再雇個小保姆 (連人力資源系統也有缺口了) 。
丈夫：“家裏妳做主，需要什麽妳就去辦吧。” (通過審核)
妻子：“還有，最近家裏花銷太大，用妳的私房錢來補貼壹下，好嗎？” (最後就是應收貨款的催要)
現在還有人不理解ERP嗎？記住，每壹個合格的家庭主婦都是生產廠長的有力競爭者。
目前，ERP實施大部分處於基本狀況，整體ERP實施成功案例較少，ERP設計的環節等太多了！相信會逐步的提升的！