CRM是客戶關系管理軟件，所以“客戶”模塊是很重要的，另外還包括線索、商機、市場活動、客戶服務支持和進銷存功能
了解壹下百會CRM，包括整個企業的銷售管理，市場營銷管理，客戶服務與支持，進銷存管理
銷售自動化百會CRM的銷售自動化可以幫助您準確、有效地跟蹤所有商業機會，以便在最短的時間內達成更多成交
此外，您還可以更有效地使用現有客戶數據，獲取二次銷售和交叉銷售機會
市場營銷自動化百會CRM的市場營銷自動化可幫助您有效規劃並改善市場活動和營銷支出、優化潛在客戶開發流程、提高線索生成過程的質量；此外，您還可對市場活動的效果進行評估
客戶服務與支持百會CRM的服務支持和Q&A可幫助您簡化全公司的客戶服務支持過程，使銷售和客戶支持更好地結合起來
特別是可以輕松部署在線服務支持，幫助快速解決客戶問題
進銷存服務與支持百會CRM的進銷存管理可實現銷售前與銷售後活動的無縫鏈接
此外，還可幫助您跟蹤從供應商那裏采購貨物或服務的情況
輔以報價單、價格表加強對價格體系的管理
CRM分析使用百會CRM的報表&統計圖表工具，可以對數據的對比、模型、趨勢進行形象的展示，還可將生成的報表定時自動的發給指定用戶（包括非百會CRM用戶）
工作流管理工作流管理可使您的銷售、市場和客戶服務支持實現自動化
您還可根據預定的壹組規則將記錄自動分配給用戶,或從壹個用戶轉換到另壹個用戶
例如：將從網站搜集的華北客戶的信息自動分配給華北銷售經理進行跟蹤
基於角色的權限設置百會CRM的企業級權限設置使您在處理CRM數據和模塊時可以控制各用戶的使用權限
基於角色的權限設置還包括用戶崗位、組、角色、數據***享規則、字段級安全控制，實現企業不同人員、部門之間的***享
用於第三方集成的開發人員API百會CRMAPI可以將CRM中的數據以XML或JSON格式導出，用以開發新應用或與第三方業務應用進行集成
由於API與編程語言無關，所以您可以用任何語言開發應用
百會CRM集成Email功能百會CRM中的郵件功能可幫助您跟蹤所有客戶的往來郵件
您還可以將發送的郵件記錄***享給同事
百會CRM插件使用百會CRMOutlook插件可以將您的MicrosoftOutlook中的客戶聯系人、日歷、任務及郵件與百會CRM進行同步
並且可以將發件箱和收件箱的郵件關聯到百會CRM的線索或聯系人中強大的定制功能，可以自定義字段和頁面，使系統運行起來更符合業務流程，使用更方便，更順暢