親愛的網友您好，感謝您對步步高教育電子產品的關註和支持！
造成這種情況的有幾種原因：
1.檢查存儲卡容量大小是否超過機器支持擴展內存的範圍。
2.用幹燥、潔凈、不帶靜電的軟布或紙輕輕擦拭接口，避免因金屬接口臟汙導致接觸不良。
3.取出存儲卡，使用讀卡器連接內存卡與電腦，若能正常連接可直接操作，之後將內存卡重新插入機器使用。
4.將重要數據備份到電腦中，在電腦端打開“我的電腦”選中內存卡磁盤，右鍵單擊選擇“格式化”，選擇FAT或FAT32進行格式化，格式化完成後將數據復制粘貼恢復到存儲卡中
5.使用牙簽捅壹下機器的reset孔嘗試下。
6.若無法正常連接，判定存儲卡受損或其兼容性極差，導致數據讀寫不穩定，建議重新購買壹張存儲卡。
7.如果多張存儲卡均無法識別，可能存儲卡插座損壞。建議將機器及購機憑證(發票/保卡)帶到當地售後服務中心檢測您可進入以下網址查看當地售後的地址及聯系方式：/map/2
如果有其他疑問，請您聯系步步高教育電子企業QQ在線客服：800016630（在線時間：08:30——20:30）。
步步高教育電子祝您學習進步，成績步步高！