辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的壹種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統壹的定義，凡是在傳統的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務，都屬於辦公自動化的領域。在行政機關中，大都把辦公自動化叫做電子政務，企事業單位就大都叫OA，即辦公自動化。通過實現辦公自動化，或者說實現數字化辦公，可以優化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的壹致性，最後實現提高決策效能的目的。近年來，辦公OA系統市場壹直保持著強勁的增長勢頭，在IBM、九思軟件、點擊科技等高端廠商的推動下，越來越多的企業開始在日常辦公中應用辦公OA系統。據筆者了解，鑒於辦公OA系統領域的高端品牌九思軟件,高效提升企業整體運營效率上做的巨大貢獻，我們就其辦公OA系統如何提升企業運營效率做了如下總結： 第壹、辦公OA系統規範審批業務 辦公OA系統全面規範企業基礎管理流程，如對業務單據、審批流程、審批權限、審批時間、審批意見、流程使用範圍、審批委辦、審批轉辦、歷史審批查看等進行規範，來幫助企業實現制度的行為落地。第二、辦公OA系統提高業務審批效率 辦公OA系統將紙質的審批單據電子化和模版化、將人工審批流程、業務催辦督辦網絡化和自動化，實現網絡辦公和移動辦公；從而，全面提升業務審批效率，幫助企業優化工作崗位、減少人員投入、單位時間內的審批效率提高300%。第三、辦公OA系統實現高效協作和溝通 辦公OA系統通過部署各種信息化的溝通工具，如即時消息、郵件、協同工作、論壇、通知、公告、關聯人員等，幫助企業管理者和員工之間及時的做更多、更廣泛、更有效的溝通和協作。第四、辦公OA系統助力企業文化建設 通過辦公OA系統可以搭建企業論壇、公司動態、單位新聞、活動通報、發展建議、領導心聲、調查問卷、合理化建議、專家支持、員工天地、電子期刊、意見采集、銷售快報、技術快報、產品改進等各種互動欄目，提高員工的主人翁意識、增強企業的凝聚力、倡導學習型文化、實現企業價值觀和核心理念的宣貫、統壹。第五、辦公OA系統打造學習型組織 通過辦公OA系統的知識管理模塊，實現知識的采集、分類、沈澱、分享、學習和持續創新，實現群眾智慧的激發、單位大量無形知識資產的積累，方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料，提升知識的開發和利用效率。第六、辦公OA系統快捷的信息發布 通過辦公OA系統模塊中的通知、公告、論壇、問卷等工具，將經營中每天產生的大量信息，如獎罰通報、人事公告、組織調整、產品發布、政策新聞、制度變更、等分門別類的、及時性的傳達給相關部門、相關員工。並且通過九思辦公OA系統的消息引擎，實現人與系統之間的信息互動，及時將系統中的信息變更、待辦工作等進行在線提醒。第七、辦公OA系統的計劃管理 通過辦公OA系統的計劃管理模塊，讓員工把精力投放到重要事項中去，按照不定期計劃、月計劃、周計劃、日程；月總結、不定期總結、月總結、周總結、日誌等安排個人工作、管理下屬工作、檢查和考評下屬工作。第八、辦公OA系統打造信息化門戶和集成的平臺 通過辦公OA系統構建全員信息化的第壹臺階。辦公OA系統是其他系統進行集成的中心平臺，打破各業務系統之間的數據孤島、信息孤島和應用孤島，實現信息在不同系統間的推送、***享和調用。 綜上所述，辦公OA系統不是壹個無紙化的軟件，而是壹個管理工具，通過它來貫徹企業管理制度的執行，傳播企業文化，通過流程的規範、知識的沈澱、員工的配合和協作來促進企業中人與組織的和諧發展，從而達到提升企業整體運營效率的目標！
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