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CRM客戶管理系統哪個好用

CRM客戶管理系統比較好用的有:金蝶CRM、Microsoft CRM、SAP、有譜CRM、銷售易。

1、金蝶CRM

作為老牌軟件廠商之壹,金蝶最近幾年也開始向雲端市場發力,並推出了雲財務、CRM等軟件。作為老牌財務軟件,金蝶的品牌與口碑自然是非常棒。不過在SaaS領域,還能否復制之前的輝煌,也要等到幾年之後再看了。

2、Microsoft CRM

Microsoft CRM是以銷售生產力為導向、對業務流程度高度可定制的客戶關系管理系統,讓用戶輕松創建並維護清晰明了的客戶數據,提供快速、靈活且經濟實惠的客戶交互工具,但是使用門檻較高,銷售人員需要時間來消化。

3、SAP

SAP於1972年在德國成立,五位SAP的創始人當時都是IBM德國分公司的軟件工程師。作為全球最大的企業管理和協同化商務解決方案供應商,SAP產品涉及ERP、CRM、供應商、采購、供應鏈、人力資源、智能技術等領域。由於產品價格、實施費用等相對較高,壹般跨國企業,多子公司的集團企業用得較多。

4、有譜CRM

與市面上其他CRM廠商相反,有譜CRM則是講目光聚焦於中小企業身上,幫助廣大的中小企業主及管理者們解決銷售管理及客戶資源管理上的難題。中小企業不需要太復雜的業務邏輯設定,因此有譜CRM的產品力求直觀、簡潔,能夠讓企業銷售人員快速上手,不浪費太多時間成本。

5、銷售易

銷售易的產品偏向於集團型企業,業務邏輯設定復雜。因為SaaS行業的特殊性,幾乎沒有廠商願意將目光放在中小企業身上,銷售易也不例外。不過對於集團型企業來說,銷售易絕對算的上是壹個非常不錯的幫手。

選購要點:

1、易於使用

如果妳的公司第壹次使用CRM系統,那麽妳必須選擇壹個易於使用的CRM,無論功能有多好,用戶都會離開復雜的CRM,找到易用性和妳需要的功能之間的平衡點。

2、無縫集成

妳不會中斷那些妳正在使用的其他軟件的CRM,在選擇壹個客戶關系管理,優先考慮可以無縫集成與妳使用的工具,對於國內用戶來說,集成微信的crm無疑是最好的選擇,比如teamface企典。

3、移動訪問

即使是CRM用戶,也往往會出門在外。考慮到這種情況,妳需要壹個可以移動的CRM,選擇具有卓越移動訪問功能的CRM。

4、多渠道支持

妳將在實施或使用CRM時遇到問題幾乎是確定的。這就是為什麽妳需要選擇提供所有幫助的提供商。選擇更好提供電話,實時聊天(微信、qq)和電子郵件客戶支持的提供商。

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