出現這種情況是因為木馬防火墻沒有開啟的原因。
具體解決方法如下所示：
1、打開電腦，進入軟件中，就會看到以下畫面。
2、點擊頁面最下方的防護中心這個選項。
3、點擊之後，就會看到以下畫面，點擊查看。
4、點擊之後，就會看到以下畫面，打開每壹個的防護。
5、這樣就解決了，感嘆號的符號也沒有了。