壹般來說，拼多多絕大多數商品都是包郵的，只要是包郵的。那麽買家就可以全額申請僅退款，或者是退款退貨，不管這個東西是收到了，還是沒收到。
包郵商品都是這樣。
如果妳想要回這個運費的話。那麽妳就設置不包郵。否則，妳包郵的商品想找買家要回運費。遇到不懂規則的買家可能還會打給妳。但是遇到那些懂規則的，妳分分鐘鐘，就要吃壹個投訴。
另外，在拼多多上面開店，要懂得忍讓。壹個僅退款就受不了的，建議早點關店，因為這樣的買家，絕對不是少數。
而且拼多多的規則很不友好。買家申請退款，賣家處理的時間都特別少，甚至只給妳36小時去處理，而淘寶這方面，可能會給妳2天甚至4天時間。
所以，在拼多多上面，妳遇到這種僅退款的，妳可以拒絕，但是拒絕以後，妳要自己承擔壹切後果。
例如買家申請介入，到時候多壹個糾紛率，影響網店銷售。。還有可能最後買家拿到貨，錢又退款了。。
所以，要麽忍了，直接給退款，自己調回快遞，自己承擔已經發貨的運費。
要麽就是搏壹搏，有可能東西對方收到了，但是可以拿到貨款，只不過，有可能吃個差評，或者是東西被簽收了，但是錢貨兩空。