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店長的職責是什麽?

1、完成公司下達的任務與指標,為公司獲取足夠利益。

2、保障公司的財產以及資金安全。

3、協調人際關系,員工之間保持友好的合作關系,員工對客人保持優質的服務態度。

4、活動的執行與實施,根據需求制定規劃,配合團隊落實於行動最終達成目標。

5、商品的調配與管理,合理的配置資源。

6、處理反饋回來的意見以及投訴,提升顧客的滿意度。

7、根據市場變化,提出合適的策略與建議。

8、對員工進行日常工作評估和考核,表彰優秀員工,督促後進員工。

9、幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導,以及知識技能技巧的教授。

10、店鋪環境的維護營造舒適幹凈的氛圍以及設備的維修處理,確保壹切運轉正常。

擴展資料:

店長的任職條件:

1、職校、高中或中專以上學歷,2年店鋪從業經驗;

2、具有豐富的市場營銷知識及商品知識,熟悉掌握國家相關法律法規;

3、有良好的組織能力與團隊合作精神,樂於培育良好的店鋪工作氛圍,能有效激勵團隊士氣;

4、有較強的執行能力,帶領團隊達成店鋪銷售目標並能積極正面的處理員工問題;

5、較強的內外協調能力和公關能力,具有較強的文字及言語表達能力、溝通能力、應變能力。

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