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在飯店吃飯吃出蟲子來了 從法律上飯店應該做出什麽樣的賠償

如果在飯店吃飯的時候吃到了蟲子,那麽應該首先聯絡飯店的負責人,也就是店長。向店長說明妳在他們店廚師所制作出來的飯菜當中吃到了蟲子,最好可以給他們留壹個證據,這樣也方便他們對妳進行賠償。在法律上,顧客在吃東西時在裏面發現毛發、蟲子等異物都可以要求店長對他們進行退款或者是換貨。店長必須要履行這樣的指責,如果他們拒絕賠償,那麽妳就可以撥打消費者協會電話或者是衛生監督部門的電話,來舉報這壹家店。

壹、飯店的做法

店長壹般是可以給妳進行菜品的更換的,因為如果拒絕更換,帶給他們的將是更大程度的影響。不僅僅會影響當時和妳們在壹起吃飯的客人,同樣也會影響這家店的名聲。比起店長更換菜品來說,也有壹些店長不僅會更換菜品,還會在妳結賬的時候對妳的賬單抹零或對酒水減免費用,以及給妳贈送額外的菜品。如果遇見壹些大方的店長,他還會給妳這次的消費進行免單,或者對妳下次的吃飯進行打折等等。

二、消費者的維權

比起這些協議的解決,也有壹些蠻橫不講理的店長會誤以為是妳自己將蟲子放進去的。所以消費者壹定要拿好法律的武器,來維護自己的權益,避免被這壹些無良店長坑騙。如果店長不進行賠償,或者對妳精神進行打擊,這時候妳可以尋找有關部門,例如消費者協會、衛生部門等等。這壹些部門的管理人員壹旦進入店內,在了解事情情況之後,店長必須進行合理的賠償。

如果進行這樣的強制賠償,對於店家的名聲以及信譽都是會有不好的影響的,所以壹定要選擇提前進行協商解決。

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