根據您的描述，由於您沒有提供具體型號，手機截屏是指將手機當前的頁面全屏截取下來並保存為圖片的功能，截屏的方法有以下幾種：
方法壹：同時按住屏幕底部的Home鍵和電源鍵，保持大約2~3秒，看到屏幕邊框閃動松手即截屏成功。
方法二：待機-應用程序-設定-（我的設備）-動作與手勢-手掌動作-手掌動作滑塊開啟-截取屏幕滑塊開啟已開啟。（S5手機該選項為手掌滑動以捕捉-開啟）-直接用手的側面從右至左（從左至右）劃過屏幕即可截圖。
方法三：待機-應用程序-設定-（我的設備）-輔助功能-（敏捷度和互動）-助理菜單-助理菜單滑塊開啟-白色方框選擇截屏即可。
若您使用的是Note系列手機，還可以通過手寫筆進行截圖。操作：取出手寫筆-按住手寫筆上的按鍵並點住屏幕即可截屏，截屏後點擊右上角對號保存即可。
若方法正確仍無法截屏，您可以備份重要數據（聯系人、照片、備忘錄等）恢復出廠設置嘗試。
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