壹、外在要素
1、時間要素
指的是以時間為序,回溯事物的發展變化。這是最為基礎也是最有效的要素,從發展過程出發,對事物的產生、發展、變化、結果進行分析,有助於回復事情的原貌,為復盤提供更多的素材。現階段,形勢變化很快,要按照當時的時間階段去回溯,而非突破時間限制,以今時去看待往日。
2、地點要素
成事需要天時、地利、人和,因此,地點要素也不可忽視,地點的不同,限制條件也不同。從地點出發,對氣候、交通、人文等進行分析,有助於增進對事物的理解。
3、人物要素
社會就是人與人、人與事的聯結,在復盤過程中,對人的關註不可或缺。以復盤壹個會務的準備為例,在確定完時間、地點等要素後,往往需要明確參加人員,並根據參加人員的類別、安排等對接待、會議安排、材料準備等環節進行檢查,進壹步完善會務準備工作。
4、事件要素
事物發展變化過程中,總會出現壹些關鍵性的事件,要對這些事件給與充分關註。其實,事件往往又包含了事件、地點、人物等。
二、內在要素
1、思想要素
這是對復盤者個人的思想認識進行分析,壹個人的認識與時間、地點、個人閱歷密切相關,思想的限制和閃光點有哪些,如何揚長避短,這些都需要深入的自我剖析。
2、能力要素
壹個人或團隊的能力總是有限的,對事物進行復盤的過程中要對能力的限制和存在的問題進行分析,堅持需求導向和問題導向並用,明確需求是怎麽樣的,滿足這樣壹個需求需要什麽樣的能力,差距在哪裏,是管理、知識還是其他,如何去彌補這些差距。