護發素的主要原料是陽離子表面活性劑，可以中和殘留在頭發表面帶陰離子的分子，形成單分子膜，而使纏結的頭發順服，易於梳理。護發素可以中和洗發劑中的堿性，使頭發保持弱酸性的最佳狀態，為頭發補充營養。柔軟劑同樣是堿性的，兩者不發生沖突,所以護發素可以放心使用，也能起到柔軟衣物的作用。
柔軟劑：通常指衣物柔軟劑，也叫衣物護理劑，是壹種洗滌護理用品。柔軟劑是壹類能改變纖維的靜、動摩擦系數的化學物質。當改變靜摩擦系數時，手感觸摸有平滑感，易於在纖維或織物上移動；當改變動摩擦系數時，纖維與纖維之間的微細結構易於相互移動，也就是纖維或者織物易於變形。二者的綜合，感覺就是柔軟。