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社交內容電商時代來了,該如何和用戶發生社交關系?

做社群價值內容為核心,圍繞著社交關系的信任背書,可以從以下幾個方面入手:

壹,競品分析(產品優勢、內容、活動、渠道):

例如,我是做情趣用品的

競品:他趣(壹般選行業前2)

產品優勢:移動端UGC社區粘性高

內容:最受歡迎的內容是這10篇,(掌握用戶喜好的點、需求)

活動:這5個活動是閱讀量/參與量/展示位最多的(借鑒:在別人成功的基礎上,作為自己的起點)

渠道:草根站長低價流量優勢

二,差異化定位:

產品是什麽:

產品優勢:

內容優勢:

渠道優勢:

三,可用資源(大V、內容、渠道、贈品、預算):

重點:

1.可站臺大V(不需要貢獻任何,只需頭像出現在介紹頁)、互推大V(可友情轉發)、合作大V(雙方活動利益綁定:分成/名利)。沒有的話,在競品中尋找

2.已有散亂內容(文字、音頻、視頻),可組合包裝成系列、無內容

3.渠道排期(裂變主要依靠朋友圈、社群引爆,公眾號推文次之、其他QQ微博貼吧幾乎忽略不計)

4.贈品/預算

四,用戶痛點(選取妳/公司/產品能解決的最重要的3~5個):

五,確定裂變方案/玩法(產品體驗、人群圈子、課程知識、訓練營)

PS:定哪個裂變主題,根據以上的對比優勢選擇

區別:

1.產品體驗主要適合於APP/公眾號會員資格、線下店、贈品實物。

2.人群圈子主要靠大V站臺、或擅長社群運營的團隊

3.課程知識短平快(難點在於目前知識泛濫、要真正洞察中用戶的痛點)

4.訓練營(比起單節線上課程用戶感知下降、更加有誘惑力,而且可以組成大V矩陣互推)

六,確定裂變海報

重點:公信力、賣點提煉

七,確定冷啟動引爆渠道/合作夥伴

重點:

1.本身渠道:(沒有的話就多潛進競品用戶群、多加目標用戶為好友)

2.可合作渠道:(刷臉、同等量級)

3.後續可撬動渠道:(先搭上線,等量級上來了,邊走便撬動更多的資源)

如無冷啟動渠道,建議先做1~3輪資料、圈子社群積累壹定的用戶量(壹般是500個種子用戶)

八、引導話術:

1.轉發朋友圈文案:

2.進群引導文案:

3.審核通過文案:

九:其他相關資料(課程直播間/資料下載鏈接/產品下載等等):

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