近年來，零售業競爭日益激烈，以消費者為中心的“新零售”運動已經打響。各品牌紛紛摩拳擦掌，希望在這場競爭中贏得壹席之地。在“新零售”、“互聯網+”的浪潮下，如何構建以消費者為中心的新營銷體系，做好會員運營，成為眾多品牌的核心訴求和發展方向。交流吧簡單梳理三位會員的運營技巧，賦能品牌會員運營，實現線上線下客流的高互動、高活躍度，助力品牌銷量增長！01，會員權益激勵，通過發放優惠券、積分、新紅包、充現金紅包等運營策略，結合不同的營銷場景(日常商品促銷、節日節氣、電商促銷、場景主題、獨立活動等)與新客戶。)，吸引新用戶註冊成為品牌會員；通過群推廣、投票、抽獎等活動，持續與會員互動，讓老會員通過社交圈自發分享，新用戶產生分裂。比如，鞋服零售品牌在新季期間，可以推出“邀請好友幫忙——獲得百萬鞋服券”、“壹元抽季限定鞋服盲盒”等活動，鼓勵新用戶註冊，通過權益引導老用戶帶新用戶，達到吸引客戶的目的。02，會員營銷玩法，通過限時積分兌換換常客，創意簽到送權益，送優惠券，促銷/秒殺，到店核銷等。，有效刺激用戶下單，提高用戶活躍率和購買率。設定日常任務，通過積分獎勵，引導用戶行為，增加商品轉化。比如，借助勞動節營銷，零售品牌可以選擇品牌爆款產品，推出“xx同款——五壹假期限量秒殺活動”，以低價、限時、限量吸引不同群體用戶，促進用戶主動轉化；還可以推出“每日答題贏大獎”活動，讓用戶保持活躍。同時，品牌線上商品和優惠券也可以設置到線下門店進行驗證和自助領取。線上流量對門店的導流，輔助品牌線下的二次支付轉化。03.會員分層次運營，督促尊貴客人打造多層次會員權益。根據用戶行為數據、商品訂單數據、活動數據等多維度數據，構建用戶畫像體系，構建用戶標簽，管理用戶，根據不同客戶喜好進行分類精準營銷，助力業務增長。比如，零售品牌在策劃營銷活動時，可以策劃每周會員購買、推送禮品進店、分享返利券等。對於喜歡經濟、購買頻率高、客單價低的會員；對於追求品質，購買頻率低，客單價高的會員，可以策劃VIP專屬派對和優惠券套餐。關註交流解鎖更多會員運營幹貨！(部分圖片素材來自pexel，cco協議)
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