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電子商務運營工作內容

電商運營包括店鋪運營、產品運營、流量運營、活動運營。

店鋪運營:店鋪運營包括店鋪基本運營、店鋪裝修、產品更新、訂單處理等。屬於核心基礎工作。對於個體創業者來說,這些過程需要獨立處理。有經濟能力的店鋪可以找運營商來完成這個過程。

產品運營:產品運營其實就是妳店裏寶貝的包裝、上架、價格定位、補貨、出貨。涉及到寶貝的包裝文案等內容的運營,以及線下渠道和物流合作。

流量運營:流量運營是電商運營的核心工作。如果店鋪運營是線下店屋,產品運營就是提供妳賣的商品。那麽流量運營就是妳吸引客戶的渠道。

活動運營:活動運營是刺激產品銷售,吸引大流量的壹種形式。很多店鋪在天貓雙十壹、JD.COM 618這些我們都很熟悉的大型電商活動過程中,也會推出自己的活動。大大小小的活動都屬於活動運營,壹般包括秒殺活動、打折活動、發放優惠券等等。其中,拼多多平臺憑借團購吸引了大量流量。這也是電子商務活動的壹種形式。

電子商務運營的核心要素

1,藝術設計要求交流

美術設計是經營中的壹個重要因素,主要是在畫面設計領域,必須重視。根據妳網店的商品的品類、特點以及相關的企業文化,與美工設計師進行詳細的溝通。如果目前沒有想法,可以參考同領域網店的風格,先設計制作。要知道偉大的藝術家都是善於模仿的。店鋪經營壹段時間後,他們會根據自己的產品文化和經營特點做出自己的特色,而優秀的藝術家則善於超越。

2.商店檢查

每天花30分鐘看看同行店鋪的最新動態。如果發現同行有新玩法,跟蹤同行最近數據是下降還是上升,不斷模仿超越。主要觀點:測評、主圖、詳情頁追蹤、單品推薦、爆款搭配效果。

3.產品管理

每天定時更新庫存,預估每個產品可以銷售的天數和退貨情況,形成數據表,提出改進建議並實施。很多店鋪最後都是因為庫存清理不及時而被壓死的。

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