1.將WLAN功能關閉後重新開啟。
2.確認路由器發射的信號昰否為手機支持的信號（802.11g/b/n）。
3.檢查無線路由器設置：是否開啟了無線廣播功能，路由器是否設置了隱藏。
4.移動到其它地方進行搜索嘗試。
5.重啟手機/平板電腦和無線路由器。
6.備份機器中的數據（聯系人，短信，圖片等），恢復出廠設置。
7.更換其他無線網絡嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。