尊敬的華碩用戶,您好!根據您的描述,建議您開機按 F2 鍵進入BIOS界面,或者開機按 F8 鍵進入BIOS界面看看屏幕是否也同樣花屏、黃屏?
1、如果在BIOS界面、或安全模式下也同樣花屏、黃屏,可能是屏線或屏幕燈硬件問題,建議您抽空將筆記本帶到華碩筆記本服務中心進行檢測,官網以下頁面可以查詢大陸地區筆記本服務中心地址信息:
2、如果在BIOS界面、或安全模式下沒有花屏、黃屏現象,壹般是操作系統或顯卡驅動問題導致,建議重新安裝顯卡驅動或重裝系統解決。
希望以上信息能夠對您有所幫助!謝謝!若以上回復還是沒有幫您解決您的問題,您可以登錄華碩在線即時易服務:/IMPresale/IMLink.html或致電華碩客戶服務電話400-600-6655進壹步向工程師咨詢,幫您解決問題!