1.目標計劃
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網站品牌
任務:提高網站的流量、培養客戶的黏性
策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第壹階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。
目的:保證網站的流暢、穩定運轉,網站內容的基本完整。
第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進壹步完善。
目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由於前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了壹定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進壹步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展壹些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
第四階段:網站運營後期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時,網站的營銷活動的進壹步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進壹步完善網站功能,拓展網站產品。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2.任務分配
(1)網站內容和服務
網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業務開拓推廣
網站業務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
a)網站推廣
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
(3)客戶服務
及時解答用戶對於網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理後及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。(4)技術維護
技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的壹些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設
網站團隊的建設對於網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及壹些線上的推廣活動,同時對於網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員2名。
網站技術部:網站技術人員2名,壹名偏重網站功能模塊的建設,壹名偏重網站頁面的技術實現;網站美工2名,其中壹名偏技術方面、壹名偏平面方面。
網站編輯部:網站編輯人員2名。
4.網站培訓
網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
5.溝通機制
溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規劃人員與執行人員的溝通、技術人員內部交流。如圖:
6.組織結構圖
a)網站前期組織結構圖
b)網站後期組織結構圖
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本文來源於:網站策劃, 原文地址:
看了妳的網站,應該是剛剛開始進行中是吧,首先呢,我覺得妳可以先給自己(網站)壹個定位,妳的網站關鍵點在哪裏?妳的顧客在哪裏?妳的盈利點在哪裏?、、、
A、我覺得妳網站的關鍵點在於如何做好壹個橋梁的作用!也就是如何更好的溝通妳網站的幾大顧客群(家政需求方、個人勞務工、中介或團體的勞務方)。
B、妳的顧客就是:家政需求方、個人勞務工、中介或團體的勞務提供方、還有友情鏈接和廣告主、等等。
C、妳的盈利點在於而不限於:個人勞務工和團體提供方的成功成交傭金(成功成交可能不好監督知曉,或者可以選擇其他方式,比如點擊率,時間,等等);廣告(包括團體、中介的勞務提供方);出售空間或頁面(中介或團體的勞務提供方應該很願意這樣做,如果妳的網站足夠好的話);
這三個方面都思考過之後,那麽接下來要做的就是完善網站的功能和宣傳;還有就是尋找目標的家政需求方進駐,越多越好,這個是最關鍵的,只要有家政需求,個人的勞務者,團體的勞務提供方將自然而來,所以有針對的對需求方的宣傳,進駐非常重要。
最後,大家來研究壹下可能的阻礙,壹個是,妳怎麽“教育”妳的這些顧客來使用這樣壹個平臺,因為妳的顧客都是相對中年以上的顧客,使用網絡最多i的是年輕人,妳怎麽讓這些年輕人來影響他們的家人?
二個是,妳如何保證妳的家政需求方的數量和質量,這是決定妳網站存亡、利潤的關鍵,如何保證這幾大顧客群不會繞過妳,而進行交易和所有步驟。
——暫時就想到這些了,^_^
壹、網站策劃運營方案計劃
企劃思想
1.建立為失蹤人口及相關服務的專業網站。
2.與各友情網站合作,在站上免費發布其相關的情況,以達到兄弟網站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網站之間的鏈接可以起到網站之間的相呼應的作用。
3.自願者可以在網站上獲取失蹤人口信息,並且可以按照裏面的信息來為網站服務。
自願者可以從網站中的人口失蹤信息來做相應的服務。這樣有助於自願者的工作。
4.定期與全國的公安局取得聯系,以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。
與全國的公安局取得聯系和及時的人口失蹤信息更新。
二、網站運營方案之整體市場戰略
(壹)戰略步驟(快,廣)
第壹階段:建立網站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,並與各城市分站點建立合作夥伴關系,簽定合作協議, 建立壹個網站不僅只限於壹個省份和壹個城市,要想讓搜人遍布全國,就只能撒開搜人的大網,網羅全國的省份和城市,讓人“無處可藏”!
第二階段:網站信息發布,通過各種手段建立客戶群
網站信息的發布壹定要用各種手段來建立自己的客戶群體,只有更多的來訪者,更多的會員才能支撐壹個網站的正常運營。
第三階段:在網站有了壹定的知名度與搜人成功案例後,主動吸引大的網站註意力,最終獲得以合理的代價與其合作。
在網站有了壹定的知名度後,就要開始和大網站建立和諧的互助關系,互相宣傳,以達到網站“壹夜成名”的效果。
第四階段:網站也有了壹定數量的註冊客戶,網站的知名度也有相當大的提升之後網站的業務也可以有進壹步的擴展.
註冊用戶多了以後,各種層次的人也會有了,這個時候不僅限於讓搜人只搜人,應該有很多的新鮮內容加入進去,讓整個網站變的不僅是個搜人網,更是壹個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網站。
(二)網站運營方案之市場拓展原則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站,網站的內容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有壹定的原則。
應該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業夥伴,顯示出,因為專業,所以專註的原則。
三、網站運營方案之網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用穩定、處理快速的南北互通的服務器(目前已經基本達到)。
2、選擇操作系統,用unix,Linux還是Window2000/NT。分析後在投入功能的開發、註重穩定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
四、網站運營方案之網站內容策劃
1、根據門戶網站的目的和功能策劃網站內容。
2、電子商務類網站要提供會員註冊、詳細的服務信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多,則考慮采用網站編程專人負責相關內容。註意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,並在網站發布後調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
六、網站運營方案之網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計壹般要與網站整體形象壹致,要符合CI規範。要註意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體壹致性。
網頁的設計就由美工師來把關了,整體形象和規範壹定要按照CI來,而且上下相呼應,圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
不同的人都有自己的習慣,就象左撇子壹樣,所以我們要針對不同的年齡和網絡速度還有閱讀的習慣來選定壹個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
3、制定網頁改版計劃,如半年到壹年時間進行較大規模改版等。
壹個網站做成以後,大的修改最好不要太頻繁,最好是壹年壹換,換的時候也不要把大的風格和色調破壞。
七、網站運營方案之網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
服務器的軟件和硬件的維護尤為重要,要進行很多方面的測試,來制定響應速度。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
壹個程序的數據庫維護,就相當於,壹個庫存的貨品的種類,貨品的種類被打亂後,將會是壹個很麻煩的事情,所以程序數據庫要定期維護和清理壹些不必要的冗余。
3、內容的更新、調整等。
網頁在壹段時間裏必須進行更新、調整內容,以便瀏覽者看到新的內容。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規範化。