工行金融@家安裝要經過三個步驟：
第壹步：下載安裝工行網銀助手
請下載安裝?工行網銀助手?，該軟件將引導您完成整個證書驅動、控件以及系統補丁的安裝。
註：Safari瀏覽器暫不支持網銀助手和小e安全軟件。
第二步：運行工行網銀助手，啟動安裝向導
請運行工行網銀助手，啟動安裝向導，並根據提示步驟完成相關軟件的下載。
具體頁面參考如下：
第三步：下載個人客戶證書信息
請您登錄個人網上銀行，進入“我的網銀—安全—安全管理”，在“U盾”欄目點擊“證書下載”，按提示將您的個人客戶證書信息下載到U盾中。
具體步驟參考如下：
中國工商銀行“金融@家”個人網上銀行為您提供集銀行、投資、理財於壹體的網上金融服務，讓您盡享現代生活的無窮樂趣。
壹、特點和優勢
“金融@家”個人網上銀行擁有12大類，60多項功能，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，並可為您提供高度安全、高度個性化的服務。包括：
1、豐富多彩的賬戶服務，24小時大額轉賬匯款，簡便的信用卡網上還款；
2、靈活方便的在線繳費，手機、市話、網費、學費?繳費種類多種多樣；
3、便捷高效的網上支付，最高金額限制保證最低資金風險；
4、專業化的外匯、證券和保險信息及交易服務，網上貸款及理財服務助您隨時隨地掌握財富；
5、網上掛失、修改密碼、賬務及財經信息的通知提醒等服務滿足您的個性化需求。
三、申辦條件
如果您擁有工行活期存折，可直接登錄工行網站“金融@家” 個人網上銀行存折版進行賬務查詢和繳費。若需要更豐富的在線金融服務，請到櫃面開通或在網上自助註冊個人網上銀行，註冊時您應擁有我行任意壹張牡丹卡。 建議您申請電子銀行口令卡或U盾（個人客戶證書），以享受更安全的網上交易。
1、網上自助註冊流程
2、網點櫃面註冊流程：
請仔細閱讀《中國工商銀行電子銀行章程》及《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務協議》，填寫註冊申請表，並提供如下資料：
（1）申請人本人有效身份證件；
（2）所需註冊的牡丹卡和活期賬戶；
（3）開通特定功能（如銀證轉賬業務等）所需要的協議；
（4）註冊牡丹商務卡所需提供的單位授權書，等。
參考資料；中國工商銀行 網銀助手：集成化安裝，壹次性完成所有控件