在教MM如何排除故障之前，當然要先學會如何檢測故障。如果是像外面電腦城檢測的方法，壹般會有Dbug卡或者專業軟件檢測故障。這個方法很直觀，問題是可以發現的。但是Dbug卡或者專業的測試軟件操作起來比較困難，MMs也很難理解其中的原理，所以這兩種最快最直接的故障排除方法並不適合MMs。所以這裏介紹壹些簡單易懂的方法，讓MM也能相對確定的找到故障的根源。
我們介紹的方法都是“原始”的，可以說沒什麽技術含量，MM應該很容易掌握。第壹種是“望、聽、觸、聞”，這是壹種很實用的方法，但只能找到典型的或明顯的故障。“看”就是觀察電腦有沒有火花，電源線或者數據線有沒有松動，有沒有斷線或者撞線等等。這些問題會造成非常直觀的小故障，比如光驅無法啟動，硬盤無法轉入系統，或者無法啟動。“聽”就是聽電腦配件發出的聲音，包括報警聲和個別硬件發出的奇怪聲音，可以排除內存松動、硬盤壞等常見問題。“摸”就是直接摸主板上的元器件，比如電極管、電容、CPU風扇等，看看有沒有松動，或者經常發熱。如果出現這種問題，通常需要修理和更換。“聞”很簡單，就是直接聞電腦發出的氣味。如果有燒焦的味道，證明某個部件或配件燒壞了，可以直接更換。
第二種方法，也是比較笨的方法，需要動手能力，也就是“交換封堵法”。“即插即用法”是指用在其他機器上運行正常的配件替換某個配件，通過對比檢測出導致故障的配件。我相信很多女生都用過這種方法，但是它有它的局限性。第壹，其他機器正常運轉的配件不是那麽容易拿到的，因為人家不壹定會借給妳；第二，正常工作的其他機器的配件可能和妳的電腦不兼容，這種情況壹般出現在比較老的電腦上，所以發現的問題不壹定是真正的問題。
總之，上面介紹的兩種方法都是常用的，也是比較簡單的故障排除方法。MM可以借鑒這兩種方法，先找出故障問題本身，這樣就能找出典型的或者明顯的故障，從而對癥下藥。
二、啟動時異響是什麽問題？
電腦軟故障是女生的通病。最笨的辦法就是再按制度走。還有電腦硬件故障，經常遇到什麽問題？上面描述了檢測電腦故障的方法，現在當然有必要讓MM來處理電腦的常見故障了。
每個人在假期都把電腦搬回家，這是壹個非常容易導致失敗的原因。回家路途遙遠，難免磕碰，容易造成配件松動甚至故障。老機器或者搬過來的機器，經常改造安裝，會發出壹些奇怪的噪音。MM肯定會很著急，不知道該怎麽辦。其實這些故障大部分都是比較容易解決的。開機尖叫的第壹個原因可能是內存接觸不良，這也是搬家或老機器的通病，表現為壹長壹短的警報聲不斷響起。解決方法很簡單，就是把內存拆下來重裝壹次就解決問題了。如果是舊機，也要用橡皮擦擦拭內存的銅部分，因為用久了銅部分可能會氧化，也會造成接觸不良。插內存條的時候註意:首先內存條的縫隙要對準內存條插槽的凸起，然後垂直用力按壓。當妳聽到壹聲清脆的“哢噠”聲，內存條的塑料卡口會自動合上。
記憶容易氧化
重新堵塞
第二個出現怪聲的地方可能是硬盤。當妳打開它時，妳會聽到“河馬小廚師”的刺耳噪音，這可能是硬盤有壞磁道的原因。判斷是不是這個問題也很簡單。只要運行附件中系統工具的磁盤掃描選項，XP就不會在附件中包含這個功能。妳只需要右擊磁盤屬性工具，妳會看到錯誤檢查選項。如果妳運行它，它將具有與磁盤掃描相同的功能。如果從掃描報告中，您可以檢測硬盤上是否有壞磁道。如果有不好的辦法，MM只能求助高手或者直接更換硬盤。
還有壹種情況，不是故障，但也有可能導致故障，就是CPU或者顯卡散熱風扇的噪音。這大部分是由於灰塵過多或軸承運行不良造成的。妳基本上可以通過清理灰塵和給冷卻風扇加點油來解決這個問題。如果還是解決不了，那應該就是散熱風扇“壽終正寢”了，該找人幫妳更換了。
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