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什麽是 Growth Hacker?

“Growth Hacker”在中國普遍譯為“增長黑客”,這個在矽谷風靡已久的概念,近幾年在國內也不斷地被各個企業重視起來。但是這個翻譯似乎並不能完全表達Growth的意義。那麽首先要先了解其蘊含的意義,那什麽是Growth Hacker呢?Growth Hacker指那些能夠幫助企業或團隊成長的黑客。這個成長可以是用戶、流量、營收,而幫助的手段是通過信息技術進行持續的數據營銷。Growth Hacker是技術和營銷的混血兒,妳不僅要懂技術會編程,而且要對數據和用戶體驗敏感,還要有創造性和好奇心。增長黑客早已經不是壹個單打獨鬥的獨行俠形象,而是轉變為有體系、有模型、強調試驗、追求結果、以團隊的形式來推動增長。曲卉(Acorns 市場總監,原 GrowthHackers.com 增長產品經理)在2016 GrowingIO 數據驅動增長大會時講到增長是下壹代的營銷,原因如下:關註整個用戶生命周期,而不僅僅是獲客;

通過數據驅動的方法,不斷試驗叠代;將增長機制產品化,把增長做到產品裏面去。以 LinkedIn 的雙重病毒營銷為例,老用戶可以給新用戶發邀請郵件,起到拉新的作用;新用戶加入的時候會給老用戶發壹份提醒郵件,問他要不要來看看,這樣可以起到促活的效果。這樣的雙重循環,LinkedIn 早期的增長團隊花了壹年半的時間進行打造、細化、優化,甚至為此主動延期其他功能的上線。增長團隊日常的運營模式主要是兩大部分:戰略部分和執行部分。戰略部分中,增長團隊需要去理解整個公司的商業模式,找重點,定戰略,這是比較欠缺的。戰略部分需要稍微長壹點的周期,比如聚焦做用戶激活中某個點,定壹個30-90天的小目標。“Growth Hacker”這個詞之所以被國外創業公司競相討論,並不是因為它只是個媒體創造出來的浮誇辭藻,而是因為 growth hacking 在 Facebook、Twitter、Quora、LinkedIn 等等成功的初創企業背後扮演著舉足輕重的角色,這些公司也的確專門為這個角色成立了獨立的部門,全權負責用戶的增長。

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