壹、班級問題討論
江蘇分中心各位學員結合自己的教學情況以及所在院校的課程定位情況，針對討論題將自己在培訓過程中的學習心得和工作體會展開了熱烈地討論，大家暢所欲言。下面是針對學員們討論的結果和教改的意見的總結：
1．新時期下，作為大學第壹門計算機基礎課程的“計算機應用基礎”課還有必要開設嗎？
絕大多數學員認為，盡管初高中開設了信息技術基礎課程，並安排學生參加了會考，但是學生的實際動手能力仍然很弱。在學生感興趣部分，如QQ聊天工具的應用、遊戲軟件等部分，學生基本上是無師自通。但是在windows常見操作部分、辦公軟件的靈活應用上，仍然表現了漠然的態度。若是像劉教授壹樣將教學情境的設置與學生的生活學習密切聯系，將“案例”教學引入課堂教學，這樣的課堂教學更能吸引學生的眼球，將學生真正走進了課堂學習。
“計算機應用基礎”課程是面向全校（院）非計算機專業學生開設的公***基礎課，涉及的專業面廣，對學生的學習和生活有較大的影響。“計算機應用基礎”課程主要是培養大學生的計算機應用能力，對順利完成後續課程的學習，對畢業後能迅速適應崗位需要、對工作後的再學習能力都具有重要的影響。
另外，針對部分院校有學生需要參加江蘇省專轉本考試的需求，而“計算機應用基礎”作為專轉本的必考項目，部分院校通過公***選修課的方式來滿足學生繼續學習的需求。
江蘇分中心的學員們***同認為，在新時期下，作為大學第壹門計算機基礎課程的“計算機應用基礎”課還是很有必要開設的。
2．如何解決學生計算機水平參差不齊的問題？
各個學校（院）的學生來自全國各地，由於受當地經濟條件的影響，計算機的基本操作能力參差不齊，這個教學的組織工作帶來了很多困擾。基礎相對薄弱的學生需要從最基本的開始學習，而有壹定基礎的學生就會表現出不屑壹顧，若起點設置較高，將會打擊基礎不太好的學生，這些都將會影響課堂的教學效果。
也有學員提出這種情況的2種解決方法：壹是讓大壹新生開課前進行過關測試，若測試結果達到了教學培養目標的要求，這部分學生可以申請本門課程的免修；再是讓學生通過測試成績進行分級教學，這樣老師在課堂組織上具有較大的主動性，但是對於學生互幫互助環節就比較薄弱。
大部分學員提出，在課堂教學過程中由老師按照學生的學習能力進行教學分組，以“壹幫壹、壹幫多、多幫多”的形式開展教學，通過獎勵或加分的方式鼓勵基礎相對較好的學生幫助基礎相對薄弱的學生。
另外，任課教師也要多途徑多方位地給學生答疑解惑，幫助學生快速提高。
3．如何營造良好的計算機基礎課程“教”與“學”氛圍？妳會從哪些方面入手？
課堂教學效果好，營造課堂氛圍最為關鍵，教學環節中必須註重師生互動。針對不同內容、不同教學對象，靈活采用多種教學方法。鼓勵學生參與課堂教學，充分調動師生的互動積極性，有了學生熱情參與，老師的正確引導，課堂氣氛活躍了，教學效果壹定顯著。
教學環節中的情境設置非常重要，教學情境的設置最好與學生的興趣點相符合，這將影響學生是否願意參與互動。
4．如何考核學生的計算機綜合應用能力？
大部分院校都把平時應用能力操作和期末考試或大作業作為主要的考核內容。課程的總成績由平時學習過程各個環節的考核和期末考試兩部分形成，平時考核占總成績的40%，也有部分院校的平時考核的比重高於期末考試成績的比重。
也有部分院校提出考核多樣化，如平時練習、單元測試、期末測試、創新測試、幫助基礎薄弱的學生、計算機等級考試等各個方面。這種考核方式對促進學生重視平時操作和學習，形成良好的學習習慣，具有明顯的推動作用。
二、目前普遍存在的問題
1．不想通過計算機等級考試束縛學生的學習能力，若是取消了等級考試，是否與教學評估有沖突；
2．部分院校提出，參加江蘇省計算機等級考試，有必要參加壹級B考試，學生的基本應用有所提高，與畢業證掛鉤，學生有壓力，學生上網比較熟悉，學生通過等級考試有了系統的了解，對畢業論文的排版有了較大的幫助。
3．大多數人都認為這門課很容易，所以學生在壹開始就松懈了，課堂教學很難帶動。
4．由於學生層次不壹樣，基礎差異，給教學案例設計帶來很大的困難。
5．各個學校教學平臺有限，課程定位還不明確，還達不到進行網絡簽到、網絡授課等教學管理模式。
三、體會和收獲
1．值得學習的教學方式：課堂教學采用4步曲，將“教、學、做、評”融為壹體。
課堂教學環節，由教師將案例引入，提出問題，首先通過案例的演示和講解，讓學生有壹個感性的認識，從而激發學生的學習積極性。然後通過案例分析，讓學生自行完成，在完成過程中，發現問題並提出問題，在不同任務的驅動下，逐步完成案例的制作。最後通過案例的評講，讓學生能學以致用、舉壹反三、觸類旁通，每次教學結束時及時布置相關的課後練習，使學生在課後進壹步復習鞏固，並且將課後作業納入形成性考核的內容之壹。同時給出下壹次課的學習內容，提示學生預習。
2．導課的重要性
劉教授在授課過程中，壹直提倡“導課”環節的重要性，導課部分直接關系到壹節課的好壞，導課成功了，可以激發學生學習的興趣，又可以很自然地引出知識點。學生的主動性、積極性好，興趣高，動手起來也很容易，課程接受的效果也就好。
3．“案例”教學是壹種好的教學理念
“案例”教學適合於操作性比較強的學科，內容不是很難，主要是教學內容的把握和課程的驅動，“案例”教學要結合各個學校的情況，若學生的學習能力比較強，老師可以啟發學生自己設計案例。最終以學生為中心，搞活教學活動。
4．建立精品課程的重要性
通過本次學習，能夠起到觸類旁通的效果。精品課程的建設意義，教學團隊的合作，建設精品課程的建設網站，盡量統壹教學標準，提高實際應用能力，通過學習，能夠讓任課教師站在前輩的肩膀上繼續飛翔，師資隊伍的建設，雙師型教師的培養，鼓勵教師在教研活動中整合教學資源，當然學校必須有資金的投入和關註，合理建設周期的規劃，當然，精品課程建設必須以學生需求為目標，以學生為中心，為學生的學習做好服務工作。
四、致謝
《計算機應用基礎》課程對培養大學生的計算機應用能力，對順利完成後續課程的學習，對畢業後能迅速適應崗位需要、對工作後的再學習能力都具有重要的影響。通過這次培訓，大家都感到收獲頗豐，尤其在教學內容的設計、實踐環節的情境引入、教學方法和手段的豐富化、資源建設的豐富化、高職考核方式的多樣化、教材建設等方面都有了很大的收獲。最後特別感謝深圳職業技術學院、感謝劉教授的精彩演講、感謝組委會同仁們的幫助。