1、如果是第壹次安裝，確定電腦是32位機，安裝的程序首先要符合這個條件，其次虛擬內存也是設置到最大，右鍵屬性選擇xp SP3 兼容模式。軟件對內存跟顯卡都要求很高。
2、關閉重啟軟件，重新再嘗試壹下。
3、如果是之前安裝過3Dmax可能會出現啟動後卡死在初始化界面，按照以下來操作：
(1)在電腦上選擇3D max軟件快捷圖標，點屬性，打開屬性框，在啟動圖標裏加 -h，點確定。
(2)開始 --->程序-->autodesk --->change graphics mode 打開。
(3)打開之後，3D max軟件在初始化畫面會彈出Display Driver Selection ，選擇Legacy OpenGL。
(4)這樣就OK了。
(5)下次再次打開時還會提示Display Driver Selection?對話框，因為上次選擇過Legacy OpenGL，所以直接點OK就可以。
4、如果還是不行，有可能是下載的這個源某些文件丟失，導致啟動時壹直在查找某個文件。
建議：先卸掉當前的3Dmax，把註冊表和文檔裏的殘留刪除掉，並且嘗試重裝壹下VIsual C++2013 Redistributable (x86)和(x64)，最後再重裝3ds Max。
5、以上所述如果都不行，可以換個版本重新安裝。