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如何做好商業地產的運營管理

1、建立經營預警機制:

每天關註與走訪各商戶銷售狀況,對商戶的貨品款式(菜品)、價格帶、櫥窗美陳、營銷方式、員工服務等實際問題提供專業經營指導與培訓;每周或每月進行匯總分析,並根椐各業態、各業種商家的預警及時溝通與分析,把問題控制在萌芽狀態。

2.完善品類/品牌配置:

開業後商戶貨品適銷對路面臨考驗,此時要協助商戶經營調整,同時做好各樓層品牌調整預案:如現缺乏國內二線品牌女裝、日韓系女裝、女鞋女包、名表/配飾、品牌箱包或東南亞特色美食等。

3.進行二次招商儲備:

壹個MALL開業後會有部分曾溝通但未能引進的優質品牌重新關註,利用開業效應,重新洽談,及進調整。建立區域品牌資源庫,利用商家答謝會或調研等,對符合項目定位的品牌,通過各種渠道與商家建立合作關系,以備未來及時補充。

4.樹立品牌:

第壹年的重點是在項目所在城市或地區樹立項目的品牌與主題形象,將MALL的全新業態組合模式,在廣大市民心裏打上烙印。(策劃部以軟文介紹、形象包裝、主題活動、推廣等)

5.吸引客流:

巨大的客流造就MALL旺盛的人氣,旺盛的人氣匯聚強勁的商機!人流=錢流,壹個MALL人氣鼎盛單廣告費年收可逾千萬以上。

6.營銷推廣:

制訂全年到每月或每周的具體營銷推廣計劃與費用預算,培養壹批本地穩定的購物習慣和忠誠度高的目標消費群。

7.財務目標:

壹個大型商業中心或MALL往往少則投資逾數億多則10億以上,回收期壹般需10年或以上更多,首年年度財務目標多少?分解到各部門的經營指標多少?明確運營成本如何控制、如何開源節能、開源創收來達成財務目標?項目開業後必須重視與解決的。

8.運營狀況評估報告:

開業3-6個月內,由營運部門依據經營狀況、市場調研報告、消費者調研報告等對MALL的定位和業態組合須進行全面客觀地評估。

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