遇到以上問題，只能嘗試通過愛思助手刷機或 iTunes 進行恢復至新的 iOS 系統。由於目前 iOS 12.2 以及更早系統均已關閉驗證，現在只能刷機或恢復至 iOS 12.3 以及 iOS 12.3.1。
方法壹：使用愛思助手刷機
1.打開愛思助手 PC 端，將設備連接至電腦。
若此時設備無法正常連接愛思，請嘗試將設備進入恢復模式：
在 iPad Pro（11 英寸）或 iPad Pro（12.9 英寸）上：按下調高音量按鈕再快速松開。按下調低音量按鈕再快速松開。按住頂部按鈕，直到設備開始重新啟動。繼續按住頂部按鈕，直到設備進入恢復模式。
在 iPhone 8 及更新機型上：按下調高音量按鈕再快速松開。按下調低音量按鈕再快速松開。然後，按住側邊按鈕，直到您看到“連接 iTunes”屏幕。
iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕。繼續按住，直到您看到“連接 iTunes”屏幕。
iPhone 6s 及更早機型、iPad 或 iPod touch：同時按住主屏幕按鈕和頂部（或側邊）按鈕。繼續按住，直到您看到“連接 iTunes”屏幕。
2.打開愛思助手“刷機越獄”-“壹鍵刷機”界面，在此界面中，您可以查看到當前設備可用的 iOS 固件。
3.建議您選擇 iOS 正式版固件進行刷機，測試版可能存在不穩定的情況。勾選所需要的固件之後，點擊下面的“保留用戶資料刷機”，然後點擊“立即刷機”並耐心等待刷機完畢即可。
方法二：使用 iTunes 恢復
1.將設備連接到電腦並打開最新版 iTunes。需要讓設備進入恢復模式，請參考方法壹。
2.看到“恢復”或“更新”選項時，請選取“更新”。iTunes 將嘗試在不抹掉您數據的情況下重新安裝 iOS。請等待 iTunes 下載您設備的軟件。如果下載耗時超過 15 分鐘，並且設備退出“連接 iTunes”屏幕，請等待下載完成，重新嘗試恢復。
若以上兩種方法仍然無法解決您的問題，不排除是硬件故障，請前往蘋果官方售後進行檢修。