而其實“奸商”最初是“尖商”，古時商人分為官商和私商，百姓在賣糧食時以壹鬥計數，官商是裝滿壹鬥並將鬥口刮平，而私商是將鬥口多累起壹個尖，所以古時說的尖商其實是壹種褒義，是用來形容善良的私商的。
它的故事由來是這樣的：傳說，中國的財神爺趙公明是賣米的，當時賣米是用鬥量的，他的店從來都是給足量，讓米高高地堆起來形成壹個尖。他臨終前，交代他的子孫，賣米要給足量，無尖不成商。
後來被人們演變成“無奸不成商”了，意義就完全不同了。主要與正常商人分開，他們是商家的不同形態而已。
商家有很多種，有儒商、尖商、奸商等不同形態。所謂儒商，源於儒家思想，即為“儒”與“商”的結合體，既有儒者的道德和才智，又有商人的財富與成功，是儒者的楷模，商界的精英。壹般認為，儒商應有如下特征：註重個人修養，誠信經營，有較高的文化素質，註重合作，具有較強責任感。
而奸商，不用多說，大家也知道。今天與大家來聊壹聊如何成為“尖商”。
01 給足產品價值，成為產品專家
如題所述，給足產品價值，不缺斤少兩，不故意用花言巧語掩蓋價值不足的事實 。
在我創業的這幾年中經歷了很多討價還價似的博弈，大多來自他人的不信任，希望通過數次博弈贏得公平。
也曾經因博弈而頭疼，但當自己轉換身份成為消費者時，深刻體會到消費者的感受，因此當再次遇到博弈時，我更多的是向消費者多談價值，而非價格。
談價值時，挑戰商家的是對產品的了解，以及產品的使用場景，背後更多沒有發現的價值。比如我提供的是標識發光字的產品，當我遇到 比價 時，也會很無奈，但當客戶對價值看重於價格時，我不僅能獲得更多的信任，還會有轉介紹。
產品的價值因素有很多不可供因素，我自己的創業項目就會遇到原材料、人工、工藝等的影響，更何況其它產品呢？對內做好產品生產質量管控，對外做好產品宣傳傳播計劃，提供產品服務時，專業、用心、給足產品價值，作好口碑以及顧客積累，是我追求的方向。
02 提供超出預期的服務
前文提到，古時候的“尖商”，賣米不僅給足量，而且還堆成壹個小尖，給出超出預期的價值，這就是提供超出預期的服務。
現在生意越來越難做，很多人在獲客引流上想到了很多方法，但是往往把人引來了，卻留不住，或者說，購買了壹次，沒有復購。
要知道銷售額=流量×轉化率×客單價×復購率，流量來之不易，找到流量後的轉化很重要，轉化後的服務才能產生復購以及裂變，如果產品好、服務卻不好，那麽復購和轉化，遙遙無期。
爭取壹個新顧客的成本是留住壹個老顧客的5倍，壹個老顧客貢獻的利潤是新顧客的16倍。因此給到現有客戶超出預期的服務，是留住老客戶最好的方法。
所謂服務，其實是非標準化的。像海底撈給顧客的服務，就是將顧客當作家人壹樣，家裏來客人了，請他們吃點果盤瓜子、熱情招待茶水，帶著客戶的孩子們玩遊戲，這不是正常的嗎？海底撈將平時在家中待客的服務，用到了工作上，做到了用心。在服務顧客的過程中，更是用心，當顧客遇到問題，他們會第壹時間趕到。在吃火鍋的過程中，壹些專業的火鍋類的問題，更是對答如流。
在消費時，每個服務員都固定服務幾桌，隨時關註顧客的動態、用餐情況，遇到特殊情況，第壹時間趕到。
試問我們自己，如何將超出預期的服務給到顧客們呢？
03 提升曝光率，建立顧客黏性
想讓顧客復購、轉介紹，很重要的壹步是提升曝光率，更多的建立顧客黏性。多讓利、舍利，才能得利。
實體創業中常用的提升曝光，在於線下門店做活動，有條件的在公交車、出租車、鬧市區的電子屏幕上打廣告等。而最近幾年，社群經濟火了起來，運用社群+短視頻+直播的方式，也能增加許多的顧客黏性。
無論哪壹種方式增加曝光，壹定要有壹句讓顧客記住的宣傳口號，給顧客更多傳播店鋪的素材，比如傳播用戶消費故事，組織公益活動。
比如高考生拿著大學的入學通知生，享受消費半價等活動，雖然看似老套，但是身邊有高考生的家庭都會優先考慮消費。組織公益益跑，提供免費礦泉水，這些都可以作為提升曝光率的方法之壹進行。
準備幾部實體店中專用的手機，用來宣傳，添加顧客，不僅防止員工離職後的顧客流失，更能與顧客保持互動。想活動有更多人參與，就需要做到前面的舍利、讓利。
總之，顧客的眼睛是雪亮的，商家是否真正讓利，發心如何，顧客能感受到。與其各種套路顧客，不如真正做到“尖商”思維，給到顧客多壹點實惠，多壹點真誠服務。