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開服裝店,店長該怎樣以身作則和經營管理那?

作為店長妳要打理的事就更多了:

1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略.

2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務.

3、負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓.

4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤.

5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列.

6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題,童裝童鞋加盟.

7、協助主管與所在商場的溝通與協調.

8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動.

9、了解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料.

10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛.

店面營運通常分為三個時段.營業前除了開啟電器及照明設備,帶領店員打掃店面衛生,還要召開晨會,內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達;前日營業情況的分析,工作表現的檢討;培訓新員工,交流成功售賣技巧;激發工作熱情,鼓舞員工士氣.另外,還要點貨品,專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表,傳送公司.

a、在營業過程中店長要註重以下工作:檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導收銀作業,掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔;及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列;註意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生;及時主動協助顧客解決消費過程中的問題,收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作.

在營業後要核對帳物,填寫好當日營業報表,營業款核對並妥善保存,留好備用金.還要檢查電器設備是否關閉.杜絕火災隱患,專賣店檢查門窗是否關好,店內是否還有其他人員.

b、貨品方面,店長有權利對公司的配貨提出意見和建議,並有權利拒收有質量問題的貨品.

c、在人事方面,店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定;有權利對店內的突發事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權,服裝店以豪華的裝修來吸引顧客,是時下不少商家不惜用重金打造的壹項工程.

店長是壹個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績.為了抓店長管理, 無論是生產服裝的企業,還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確,店長就是壹個店的管理者.

有許多店長對自己的角色是這樣認識的:壹個店就像是壹個家,店長就是這個家的家長.家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列方方面面都要照顧到,任何壹個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響.

更多的企業則希望店長是壹名優秀的導演.店面是壹個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司壹年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材.店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每壹位光顧的客人.故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動.

無論哪種說法,都表明了壹個觀點,那就是店長是壹個店的領導者,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心.

因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針.執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能.

當然了,方法不是死的,具體情況還要根據自己的店面實際情況來安排。

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