角度不同，所看到的事物也會不同
學會轉換角度解決難題
思維定式阻礙變換角度思考
各人有各自的角度
改變看事情的角度，就是改變做事情的方式。
換個角度會使成功變得容易
從多個角度思考問題
轉換角度，換位思考
名言
壹本《紅樓夢》……經學家看見《易》，道學家看見淫，才子看見纏綿，革命家看見排滿，流言家看見宮闈秘事。——魯迅
橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。——蘇軾
有時需要離開常走的大道，潛入森林，妳就肯定會發現前所未見的東西。——貝爾
要是火柴在妳的口袋裏燃燒起來，那妳應該高興，多虧妳的口袋不是火藥桶。要是妳的手指紮了根刺，那妳應該高興，多虧這根刺不是紮在妳眼睛裏。要是妳的妻子對妳變了心，那妳應該高興，多虧她背叛的是妳，而不是妳的國家。——契訶夫
隨著立場，就發生我們對於各種具體事物所采取的具體態度。比如說，歌頌呢，還是暴露呢？這就是態度問題。——毛澤東
壹千個觀眾眼裏就有壹千個哈姆雷特。——別林斯基
悲觀的人雖生猶死，樂觀的人永葆青春。——英國諺語
樂觀者在壹個災難中看到壹個希望，悲觀者在壹個希望中看到壹個災難。——英國諺語
尺有所短，寸有所長。——俗語
河有兩岸，事有兩面。——俗語
經典素材
轎夫的快樂
（不要用自己的角度衡量他人）
20世紀最具影響力的英國思想家羅素，在1924年來到中國的四川。那個時候的中國，軍閥割據，民不聊生。當時正值夏天，天氣非常悶熱。羅素和陪同他的幾個人坐著那種兩人擡的竹轎子上峨眉山。山路陡峭險峻，幾位轎夫累得大汗淋漓。此情此景，使羅素沒有了心情觀景，而是思考起幾位轎夫的心情來。
他想，轎夫們壹定痛恨他們幾位坐轎的人，這麽熱的天，還要他們擡著上山。甚至他們或許正在思考，為什麽自己是擡轎的人而不是坐轎的人？
到了山腰的壹個小平臺，羅素下了竹轎，認真地觀察轎夫的表情。他看到轎夫們坐成壹行，拿出煙鬥，又說又笑，絲毫沒有怪怨天氣和坐轎人的意思。他們還饒有興趣地給羅素講自己家鄉的笑話，很好奇地問羅素壹些外國的事情，在交談中不時發出高興的笑聲。
羅素在他的《中國人的性格》壹文中講到這個故事。而且，他因此得出結論：用自以為是的眼光看待別人的幸福是錯誤的。
霍金的命運
（樂觀的角度）
想起霍金，眼前就浮現出這位傑出科學大師那永遠深邃的目光和寧靜的笑容。世人推崇霍金，不僅僅因為他是智慧的英雄，更因為他還是壹位人生的鬥士。
有壹次，在學術報告結束之際，壹位年輕的女記者捷足躍上講壇，面對這位已在輪椅裏生活了三十余年的科學巨匠，深深景仰之余，又不無悲憫地問：“霍金先生，盧伽雷病已將妳永遠固定在輪椅上，妳不認為命運讓妳失去太多了嗎？”
這個問題顯然有些突兀和尖銳，報告廳內頓時鴉雀無聲，壹片肅謐。
霍金的臉龐卻依然充滿恬靜的微笑，他用還能活動的手指，艱難地叩擊鍵盤，於是，隨著合成器發出的標準倫敦音，寬大的投影屏上緩慢然而醒目地顯示出如下壹段文字：
我的手指還能活動，
我的大腦還能思維；
我有終生追求的理想，
我愛和愛我的親人和朋友；
對了，我還有壹顆感恩的心……
心靈的震顫之後，掌聲雷動。人們紛紛湧向臺前，簇擁著這位非凡的科學家，向他表示由衷的敬意。
跳出死胡同
（改變慣常的思維角度）
著名的心算家阿伯特?卡米洛從來沒有失算過。
這壹天他做表演時，有人上臺給他出了道題：“壹輛載著283名旅客的火車駛進車站，有87人下車，65人上車；下壹站又下去49人，上來112人；再下壹站又下去37人，上來96人；再再下壹站又下去74人，上來69人；再再再下壹站又下去17人，上來23人……”
那人剛說完，心算大師便不屑地答道：“小兒科！告訴妳，火車上壹***還有——”
“不，”那人攔住他說，“我是請您算出列車壹***停了多少站口。”阿伯特?卡米洛呆住了，這組簡單的加減法成了他的“滑鐵盧”。
真正“滑鐵盧”的失敗者拿破侖也有壹個故事。拿破侖被流放到聖赫勒拿島後，他的壹位善於謀略的密友通過秘密方式給他捎來壹副用象牙和軟玉制成的國際象棋。拿破侖愛不釋手，從此壹個人默默地下起了象棋，打發著寂寞痛苦的時光。象棋被摸光滑了，他的生命也走到了盡頭。
拿破侖死後，這副象棋經過了多次的轉手拍賣。後來壹個擁有者偶然發現，有壹枚棋子的底部居然可以打開，裏面塞有壹張如何逃出聖赫勒拿島的詳細計劃！
兩個故事，兩個遺憾。
他們的失敗，其實都是敗在思維定式上。心算家思考的只是老生常談的數字，軍事家想的只是消遣。他們忽略了數字的“數字”，象棋的“象棋”。由此可見，在自己的思維定式裏打轉，天才也走不出死胡同。
兩位大師的畫
（角度不同，是非不同）
意大利佛羅倫薩的大公委托畫家達?芬奇和米開朗琪羅各畫壹幅表現古代佛羅倫薩戰爭場面的畫。畫成之後，兩幅畫都引起了巨大反響。米開朗琪羅的畫，表現了佛羅倫薩戰士英勇無畏、不屈不撓的鬥爭精神和挺身而出保衛祖國的英雄氣概，獲得了人們的壹致稱贊。達?芬奇畫中的佛羅倫薩戰士，壹個個都像發了狂似的，他們的臉都變了形。看起來，仿佛這些戰士是處在懼怕和絕望之中。這幅畫引起人們的失望甚至不滿，有人覺得這是對光榮的佛羅倫薩人的侮辱。直到後來，壹些美術評論家還斷言這是達?芬奇“壹生僅有的壹次失敗”。實際上，這是壹種錯誤的評斷。米開朗琪羅的畫是《卡西那之戰》，描繪的是古代佛羅倫薩人戰勝兇暴侵略者的巴比倫的史實，達?芬奇畫的《安加列之戰》，則是發生在1400年的壹場貴族之間的戰爭。達?芬奇厭惡地稱之為“獸性的瘋狂”，他的畫所要揭示的，正是這種戰爭的殘酷性和罪惡性。
最後壹周糧食
（轉換思維角度解決難題）
在古希臘，各個城邦之間經常發生殘酷的戰爭。其中有壹次戰爭，雅典城邦被敵對的城邦圍困了半年之久。這個時候，雅典最高長官命令負責軍糧的官員認真計算壹下他們還有多少糧食，雅典還能支撐多久。沒有多長時間，官員驚慌失措地報告，我們的糧食僅僅還夠支撐壹周的時間，壹周以後全城的人就會被餓死。
最先聽到這個消息的壹些官員也驚慌失措起來，他們紛紛向長官進言，與其被圍困餓死，還不如開城投降，保住壹城百姓的性命。
這個時候，最高長官站了起來，他的臉上充滿了自信和樂觀。他說，我們還有壹周的糧食可以支持，太好了，難道我們不能利用這壹周突圍嗎？敵人的軍糧就夠壹周用嗎？難道壹周我們還想不出更好的辦法嗎？
是啊，還有壹周呢，壹周，也許敵人就會堅持不住了，我們就會不戰而勝了。
正如最高長官預測的那樣，到了他們的糧食還能夠支撐三天時間的時候，圍城的敵人開始撤退了，原因是他們的軍糧已經用盡了，雅典靠信心和希望戰勝了敵人。
有很多時候是這樣的，同壹個問題有兩種截然相反的看法，從壹個角度去看，是死路壹條的絕路，而從另壹個角度去看，則是充滿希望的陽光大道。
鉛筆的用途
（多角度發散思維）
紐約裏士滿區有壹所窮人學校，1983年，壹位名叫普熱羅夫的捷克籍法學博士，在做畢業論文時發現，50年來，該校出來的學生在紐約警察局的犯罪記錄最低。
普熱羅夫對此展開了漫長的調查活動。問：聖?貝納特學院教會了妳什麽？在將近6年的時間裏，他***收到3756份答卷。在這些答卷中有74％的人回答，他們知道了壹枝鉛筆有多少種用途。 他首先走訪了紐約市最大的壹家皮貨商店的老板，老板說：“是的，貝納特牧師教會了我們壹枝鉛筆有多少種用途。我們入學的第壹篇作文就是這個題目。當初，我認為鉛筆只有壹種用途，那就是寫字。誰知鉛筆不僅能用來寫字，必要時還能用來做尺子畫線，還能作為禮品送人表示友愛；能當商品出售獲得利潤；鉛筆的芯磨成粉後可作潤滑粉；演出時也可臨時用於化妝；削下的木屑可以做成裝飾畫；壹枝鉛筆按相等的比例鋸成若幹份，可以做成壹副象棋，可以當作玩具的輪子；在野外有險情時，鉛筆抽掉芯還能當作吸管喝石縫中的水；在遇到壞人時，削尖的鉛筆還能作為自衛的武器……總之，壹枝鉛筆有無數種用途。貝納特牧師讓我們這些窮人的孩子明白，有著眼睛、鼻子、耳朵、大腦和手腳的人更是有無數種用途，並且任何壹種用途都足以使我們生存下去。”
普熱羅夫後來又采訪了壹些聖?貝納特學院畢業的學生，發現無論貴賤，他們都有壹份職業，並且都生活得非常樂觀。而且，他們都能說出壹支鉛筆至少20種用途。
用心聽人說話
（站在對方的角度思考與行動）
美國汽車推銷之王喬?吉拉德曾有過壹次深刻的體驗。壹次，某位名人來向他買車，他推薦了壹種最好的車型給他。那人對車很滿意，並掏出10000美元現鈔，眼看就要成交了，對方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了壹下午，百思不得其解。到了晚上11點他忍不住打電話給那人：“您好！我是喬?吉拉德，今天下午我曾經向您介紹壹部新車，眼看您就要買下，卻突然走了。”
“餵，妳知道現在是什麽時候嗎？”
“非常抱歉，我知道現在已經是晚上11點鐘了，但是我檢討了壹下午，實在想不出自己錯在哪裏了，因此特地打電話向您討教。”
“真的嗎？”
“肺腑之言。”
“很好！妳用心在聽我說話嗎？”
“非常用心。”
“可是今天下午妳根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到犬子吉米即將進入密執安大學念醫科，我還提到犬子的學科成績、運動能力以及他將來的抱負，我以他為榮，但是妳毫無反應。”
喬不記得對方曾說過這些事，因為他當時根本沒有註意。喬認為已經談妥那筆生意了，他不但無心聽對方說什麽，而且在聽辦公室內另壹位推銷員講笑話。
這就是喬失敗的原因：那人除了買車，更需要得到對於壹個優秀兒子的稱贊。
喬?吉拉德恰恰沒有“站在對方立場思考與行動”。他只是想當然地以為“已經成交了”。“站在對方立場思考與行動”，誰都明白是金口良言，但做起來實在也難。成功的推銷員恰恰做到了這壹點。
用贊美“教訓”妳
（換個角度會做得更好）
在非洲的巴貝姆巴族中，至今依然保持著壹種古老的生活儀式。當族裏的某個人因為行為有失檢點而犯了錯誤的時候，族長便會讓犯了錯誤的人站在村落的中央，公開亮相，以示懲戒。每當這時，整個部落的人都會放下手中的工作，從四面八方趕來，將這個犯錯的人團團圍住，用贊美來“教訓”他。
圍上來的人們，會自動分出長幼，然後從最年長的人開始發言，依次告訴這個犯錯的人，他今生曾經為整個部落做過哪些好事。每個族人都必須將犯錯人的優點和善行，用真誠的語言敘述壹遍。敘述時既不能誇大事實，也不允許出言不遜，而且不能重復別人已經說過的贊美。整個贊美的儀式，要持續到所有族人都將正面的評語說完為止。
巴貝姆巴族人是智慧的，他們對待犯錯人的態度是“盡管妳犯了錯，有了缺點，但我們依然愛護妳、關心妳、接納妳。既然妳曾為整個部落做過那麽多的好事、善事，有著那麽多的優點，那麽，請妳認真地反思，然後心悅誠服地改正自己的錯誤。我們整個部落的人都堅信：妳壹定具備改過向善的信心與能力。”