（1）其實妳的飛信帳戶有沒有問題呢？比如密碼問題？妳所說的無法登陸是會提示“檢測網絡連接”，還是說會提示“用戶密碼錯誤”？請首先確保帳戶沒有問題。
（2）“計算機是否連接到網絡”，這個容易判定，妳打開瀏覽器看看是否可以正常瀏覽網頁就可以了，或者說打開 qq 看看能不能用，如果其他的應用程序可以正常使用網絡，那就說明網絡連接正常，那飛信也應該可以；
（3）“網絡環境問題”，這個是應該考慮的，比如妳的防火墻是否開啟了，壹般來說，我們都建議把防火墻關閉，因為有殺毒軟件和木馬軟件就足夠了，系統自帶的防火墻經常會影響網絡的接入和暢通情況。關閉防火墻：依次進入“控制面板”-“ Windows 防火墻”，然後選擇關閉防火墻就可以了。