以下是方法：
1、軟格：
在手機上輸入*#7370#之後要求妳輸入鎖碼，壹般諾基亞手機的初始密碼是：12345，如果妳更改過手機密碼，那就應該輸入妳更改後的密碼（註意，這裏不是SIM卡密碼而是手機密碼）。輸入密碼後會出現白屏，只顯示NOKIA字樣，3～5分鐘後便可完成格機，格機完畢後需要重新輸入手機時間。
2、硬格：
先關機，在重新開機的同時按住“撥號鍵、“*”鍵和“3”鍵”，直到屏幕上有“NOKIA”字樣出現，此過程不能松開任何壹個按鍵，稍等幾秒後直至出現“Formating……/”字樣，這時才可以松開按鍵。3～5分鐘後系統格式化完成，手機會自動重啟並進入待機畫面，然後重新輸入手機時間即可。
3、通過軟件來格機：
妳可以安裝“System Tools”這個軟件，裏面有“格式化”的選項，可以不需要輸入鎖碼來格機。
以上格機有幾點需要註意：
1、壹定要保持手機電量絕對充足，所以最好在格機前先充滿電；
2、格機途中不能企圖關機；
3、格機途中不能插充電器，如違反了有可能造成燒機等嚴重的後果。
還有就是硬格可能會對機器硬件有損傷，所以如果不是萬不得以