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關於心理學的幾則小故事

2021-10-14

雨後,壹只蜘蛛艱難地向墻上已經支離破碎的網爬去,由於墻壁潮濕,它爬到壹定的高度,就會掉下來,它壹次次地向上爬,壹次次地又掉下來……第壹個人看到了,他嘆了壹口氣,自言自語:“我的壹生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得。”於是,他日漸消沈。第二個人看到了,他說:“這只蜘蛛真愚蠢,為什麽不從旁邊幹燥的地方繞壹下爬上去?我以後可不能像它那樣愚蠢。”於是,他變得聰明起來。第三個人看到了,他立刻被蜘蛛屢敗屢戰的精神感動了。於是,他變得堅強起來。

世界傑出的十大推銷大師之壹的日本銷售員原壹平練習微笑的故事——

他曾在日本保險界連續15年獲得全年的銷售冠軍,而他成功的殺手銅之壹就是“微笑”,他掌握了38種微笑,為了征服壹個顧客,曾經使用了30種微笑。

關於長相,可以說,原壹平其貌不揚,他只有1.53米。和很多保險推銷員壹樣,在剛開始從事這壹行業時,他在半年內都沒有賣出去壹份保險。那時候,為了生存,他只得睡在公園的長椅上。

原壹平自己知道,單就長相,自己毫無優勢可言,但他知道,微笑是獲得他人信任的法寶。為了獲得這壹法寶,原壹平開始每天壹早就在公園裏向每壹個所碰到的人微笑,不管對方是否在意或者回報他微笑,他都不在乎。終於有壹天,壹個常去公園的大老板對原壹平的微笑產生了興趣,他不明白壹個吃不飽的人怎麽會總是這麽快樂。於是,他提出請原壹平吃壹頓飯,可原壹平卻請求這位大老板買他的壹份保險,老板答應了。接著這位大老板又把原壹平介紹給許多商場上的朋友。

通過這件事,原壹平初次嘗到了微笑的魔力,後來,他進壹步通過觀察發現世界上最美的笑是嬰兒的笑容,那種天真無邪的笑,散發出誘人的魅力,令人如浴春風,無法抗拒。因此,他開始練習微笑。

有壹段時間,他練習太入迷了,因為在路上練習大笑,而被路人誤認為神經有問題。他甚至睡覺都常常會“笑”醒,並跑到鏡子前去練習。“噢,妳看,這種表情正確嗎?”他問來到他身旁的妻子。“餵,妳有沒有搞錯!深更半夜爬起來幹什麽?”“噓,沒什麽。”他繼續練習。“若,這個樣子好像就對了。”“哎喲,太難看了吧!”“別亂說。現在好些了嗎?”“哦,是好看些了。”“這就是痛快的笑啊。“

經過長期的練習,他掌握了38種笑:逗對方轉怒為喜的笑,安慰對方的笑,岔開對方話題的笑,消除對方壓力的笑,重新修好時的笑,兩人意見壹致時的笑,吃驚之余的笑,挑戰性的笑,大方的笑,含蓄的笑,假裝糊塗的笑,心照不宣的笑,遭人拒絕時的苦笑,壓抑辛酸的笑,無聊時的笑,郁郁寡歡時的笑,熱情的笑,自認倒黴的笑,使對方放心的笑……他的笑達到了爐火純青的地步,他可以針對不同的客戶,展現不同的笑容。用微笑表現出不同的情感反應,用自己的微笑讓對方露出笑容。

1921年夏天,年僅39歲的富蘭克林·羅斯福在海中遊泳時突然雙腿麻痹,後來經過診斷是患了脊髓灰質炎。這時,他已經是美國參議員了,是政壇上的熱門人物。遭到了疾病的打擊,他心灰意冷,打算退隱回到家鄉。剛開始的時候,他壹點都不想動,必須每天坐在輪椅上,但是,他討厭別人整天把他擡上擡下,於是,到了晚上,他就壹個人偷偷地練習怎麽樣上樓梯。經過壹段時間的練習,壹天他得意地告訴家人:“我發明了壹種上樓梯的方法,表演給妳們看。”他先用手臂的力量把自己的身體支撐起來,慢慢挪到臺階上,然後再把雙腿拖上去,就這樣壹個臺階壹個臺階艱難地爬樓梯。母親阻止兒子說:“妳這樣在地上拖來拖去,讓別人看見了多難看。”富蘭克林·羅斯福卻斷然地說:“我必須面對自己的恥辱。”

鄉下有壹對清貧的老夫婦,有壹天他們想把家中唯壹值點錢的壹匹馬拉到市場上去換點更有用的東西。

老頭子牽著馬去趕集了,他先與人換得壹頭母牛,又用母牛去換了壹頭羊,再用羊換來壹只肥鵝,又用鵝換了壹只母雞,最後用母雞換了前人的壹大袋爛蘋果。

在每壹次交換中,他倒還真想給老伴壹個驚喜。當他扛著壹大袋爛蘋果到壹家小酒店歇息時,遇上兩個英國人,閑聊中他談了自己趕場的經過,兩個英國人聽得哈哈大笑,說他回去準得挨老婆子壹頓揍。

老頭子堅稱絕對不會,英國人就用壹袋金幣打賭,如果他回家未受老伴任何責罰,金幣就算輸給他了,三人於是壹起回到老頭子家中。老太婆見老頭子回來了,非常高興,又是給他擰毛巾擦臉又是端水解渴,聽老頭子講起集的經過。他毫不隱瞞,全過程壹壹道來。

每聽老頭子講到用壹種東西換了另壹種東西時,她竟十分激動地予以表揚;“哦,我們有牛奶了”,“羊奶也同樣好喝”,“哦,鵝毛多漂亮!”“哦,我們有雞蛋吃了!”諸如此類。最後聽到老頭子背回壹袋已開始腐爛的蘋果時,她同樣不慍不惱,大聲說:“我們今晚就可吃到蘋果餡餅了!”不由摟著老頭子,深情地吻他的額頭……其結果不用說,英國人就此輸掉了壹百多磅金幣。

(本篇摘錄自《心理學入門》)

書名心理學入門

作者彩雲心理

出版社中國紡織出版社

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