若仍未恢復，可以通過以下方式申報故障：
1、撥打客服熱線10010，根據語音提示接入人工服務，進行寬帶故障報修。
2、還可通過中國聯通APP，服務－報障－家庭寬帶服務-我要報修進行在線報障。
3、還可通過聯通網上營業廳，點擊首頁寬帶服務--寬帶報障--在線報障進行報修。