據數名OKEx、OKCoin用戶爆料其賬戶被盜，損失數萬至百萬不等。據初步統計，已有近十名用戶反應損失損失比特幣***計600來個，約價值人民幣2000萬元。
9月28日早晨，王某其在OKEx交易平臺上的賬戶被壹個德國IP地址登陸，參與了剛上線的比特幣-以太坊經典（BTC-ETC）的交易，把所有持倉強平，掛單撤銷。該非法入侵者在壹小時內將賬戶內比特幣消耗殆盡。該賬戶原有200比特幣，估算的損失超過500萬元。
據透露，目前受害者群內有九人，人數還在持續增加，不完全統計涉案金額壹千余萬人民幣。用戶懷疑OK平臺已被爆庫，或有已被關閉平臺的交易所員工向黑客泄漏了平臺用戶的賬戶信息，黑客通過用戶信息破解賬戶密碼登錄平臺，然後在平臺上完成數字資產轉移。
OKEx是基於國內知名虛擬貨幣交易平臺OKCoin國際站基礎上打造的數字資產合約服務交易平臺，可進行幣幣交易和加杠桿的虛擬貨幣期貨交易。OKEx在杠桿交易和套期保值兩項功能中，實現了數字資產之間自由轉換，用戶可以直接用比特幣兌換同等金額的萊特幣、ETH。
2014年初，OKEx獲得了中國著名的風險投資基金策源創投、香港上市公司美圖(01357.HK)創始人旗下的隆領投資千萬美元的A輪投資。公開資料顯示，OKCoin國際站號稱和OKEx賬戶實現了永久分離，兩個平臺獨立進行充值和提現，但用戶仍可使用OKCoin國際站賬號直接登錄OKEx網站。
根據王某給出的截圖，95開頭的就是非法登陸的德國IP地址。王某表示其16年就在OKEx上註冊了賬戶進行比特幣期貨交易，幾乎每天登陸，28日晚登陸賬戶發現異常，賬戶持倉及200個比特幣憑空消失，最後壹次登陸的地點為日本。
負責該案的山東天矩律師事務所互聯網金融業務部主任劉超群律師說，除了在OKEx上，OKCoin也存在被盜事件。根據2013年人民銀行等五部委發布關於防範比特幣風險的通知，比特幣屬於可以自由買賣的虛擬商品。目前關於平臺最大的疑問就是：短時間內，大量用戶被用相似的手段盜號。
9月1日，有用戶就表示自己OKCoin賬戶468個萊特幣只剩下125個少了343個。該用戶稱OKCoin合約賬戶轉賬到現貨賬戶不需要任何密碼或者驗證，開發出的幣對幣交易完全沒有深度，容易被盜號人員利用，OKCoin並沒有提供相應的保護。
另有用戶在9月16日OKEx存有的30個BCC代幣被轉移到OKCoin，9月23日該賬戶再遭入侵，在比特幣、萊特幣、以太坊和人民幣之間多次買入賣出耗盡30個BCC和27個比特幣，兩小時交易近千條，異常IP有俄羅斯和荷蘭地址。
“虛擬幣財產換成法幣提現的話，要求賬戶有實名認證，所以需要通過對敲或者爆倉的方式把利潤壹筆筆提走。”劉超群認為OKEx平臺的幾個問題包括：平時幣幣交易基本沒有交易量，交易量突然百倍激增，平臺對此沒有做任何風控；異地登陸沒有郵箱或短信驗證；異地登陸提醒後，即刻聯系平臺，平臺沒有第壹時間做出反應；獲利賬戶的提幣速度明顯異常，遠高於正常速度。