1、效率指標：這包括單位時間內完成的工作量、完成工作的成本、以及工作結果的準確性等。提高效率可以帶來更好的生產力和更高的質量。
2、質量指標：這涉及產品或服務的質量標準，以及滿足這些標準所需要的過程控制和檢驗。質量是客戶滿意度和長期業務成功的關鍵因素。
3、持續性指標：這包括與環境、社會和公司治理（ESG）相關的標準和影響。這些指標有助於確保業務活動對社會和環境產生積極影響，並有助於建立可持續的業務模式。