要想百分之百判斷是否為DNS解析故障就需要通過系統自帶的NSLOOKUP來解決了。
第壹步：確認自己的系統是windows 2000和windows xp以上操作系統，然後通過“開始->運行->輸入CMD”後回車進入命令行模式。
第二步：輸入nslookup命令後回車，將進入DNS解析查詢界面。
第三步：命令行窗口中會顯示出當前系統所使用的DNS服務器地址，例如筆者的DNS服務器IP為202.106.0.20。
第四步：接下來輸入妳無法訪問的站點對應的域名。假如不能訪問的話，那麽DNS解析應該是不能夠正常進行的。我們會收到DNS request timed out，timeout was 2 seconds的提示信息。這說明我們的計算機確實出現了DNS解析故障。
小提示：如果DNS解析正常的話，會反饋回正確的IP地址。
（2）查詢DNS服務器工作是否正常：
這時候我們就要看看自己計算機使用的DNS地址是多少了，並且查詢他的運行情況。
第壹步：確認自己的系統是windows 2000和windows xp以上操作系統，然後通過“開始->運行->輸入CMD”後回車進入命令行模式。
第二步：輸入ipconfig /all命令來查詢網絡參數。
第三步：在ipconfig /all顯示信息中我們能夠看到壹個地方寫著DNS SERVERS，這個就是我們的DNS服務器地址。例如筆者的是202.106.0.20和202.106.46.151。從這個地址可以看出是個外網地址，如果使用外網DNS出現解析錯誤時，我們可以更換壹個其他的DNS服務器地址即可解決問題。
第四步：如果在DNS服務器處顯示的是自己公司的內部網絡地址，那麽說明妳們公司的DNS解析工作是交給公司內部的DNS服務器來完成的，這時我們需要檢查這個DNS服務器，在DNS服務器上進行nslookup操作看是否可以正常解析。解決DNS服務器上的DNS服務故障，壹般來說問題也能夠解決。