首先，關於單號。如果妳在ebay網購成功，是有壹個單號的，如：RJ696506217GB（結尾壹定是GB，代表GREAT BRITAIN英國），用這個單號去Royal Mail的官網可以查到最新快件情況，具體步驟是，谷歌輸入“Royal Mail“，打開第壹個網站，找到personal customers，點擊它，在右下方會出現 Tools - Sending -Tracking - All tools，點擊"tracking"，輸入單號，就會彈出快件的最新消息。。。
其次，Royal Mail壹般是和中國ems合作的，所以，到了中國海關後，是由ems的人去領包裹，然後，再總部分揀，派送的。
最後，轉單問題，這個ms還是可以用Royal Mail的單號在ems官網查詢到的，當然前提是，ems拿到了妳的快件，並入網掃描了。。。
總之，國際快件的收寄是比較麻煩的，主要是跨國，進出口手續，轉運，中轉等等，時間比較長，快的幾天就可以到，慢的10來天的，1個月的大把哈，這個賣家應該給妳講過。
另外，丟件問題還真不能避免，只能祝Royal Mail和ems給力吧。。
碼了這麽多字，希望能幫到妳。。。
望及時采納哈。。。。。
ps：有了單號也可以給我，我幫妳查詢哈。。。。。