如果確定電腦沒有病毒，檢查清理電腦是否存在惡意插件，把它清理掉。如果您使用windows IE瀏覽器出現該問題，尤其是打了錯誤補丁，最近windows IE變得不太穩定。用360安全衛士、安裝的急救箱或其它軟件進行系統修復，如果沒有效果，升級或降低IE版本試試。如果還是不行，最簡單的解決辦法就是：下載更換其它瀏覽器。不用刪除windows IE，直接使用其它瀏覽器即可。比如：360安全瀏覽器、世界之窗瀏覽器、傲遊等。
如果上面說的檢查都沒問題，可以試試下面的方法：看看能不能解決。
◆開始→運行→輸入cmd→回車，在命令提示符下輸入下面命令
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1回車。
完成後，在輸入下面的
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回車。
如果怕輸入錯誤，可以復制這兩條指令，然後在命令提示符後擊鼠標右鍵，打“粘貼”，回車，耐心等待，直到屏幕滾動停止為止。（重啟電腦）。
●在檢查運行regedit進入註冊表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下，應該只有壹個正常的鍵值{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 將其他的刪除。如果還有壹個（默認）值不用管它，壹般它為空。必要時還原或重新安裝系統。