二十幾歲的女主人公Lee Holloway，在精神病治療中心經過短暫治療後，回到新澤西的家。再次面對嗜酒如命的父親和懦弱的溺愛自己的母親，她自毀癥狀又有些擡頭。她清楚地意識到“舊病復發”的可怕性，於是開始尋找方式，以逃避這個從小長大都倍感壓抑的生活環境。她開始去學習打字，並很快在壹家律師事務所找到了壹份秘書的工作。對她來說，保住這份工作非常重要，盡管她的老板EdwardGrey(JamesSpader)看上去有些專橫跋扈。
Edward觀察她，研究她，慢慢地開始糾正她打字的錯誤，在華麗的辦公桌前以掌臀來懲罰她的打字失誤。這反倒激發了Lee對Mr.Grey的情欲。從此，她不斷地用“打字失誤”來重溫這份'溫情'。
電影小心仔細的將角色的個性推展開來，終於使Lee和Edward清楚地認識到，他們之間有壹種特別的、肉體上和精神上的彼此依賴。兩顆飽受壓抑且脆弱的心在不言中慢慢走近，彼此平衡著對方的傷與痛，整個過程充滿著溫馨與和諧。