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4D卓越團隊如何幫助這個公司業績和團建創奇跡? --4D教練 林健 周善余

公司級4D系統建設案例二(2017、7、14至今)

壹、8天完成壹個月的銷售量

這是我們的壹個客戶,從2017年7月中旬開始導入4D,其中壹個業務部門在勇猛的團隊長引領下,按階段、分主題的踐行和分享4D卓越團隊領導和員工修煉的內容,團隊與業績都發生了翻天覆地的變化。

(壹)奇跡:8天完成壹個月的業績

2017年國慶節假期,我們在他們公司分享群裏看到了讓我們心花怒放的8天連續分享,以下是最後兩天的兩個帖子:

壹位業務班組長分享:

A關註點: 國慶不限量指標如何去完成?

M心態: 壹開始收到指標的時候。心想,瘋了吧!平時壹個月的量啊!怎麽辦,怎麽辦。晚上做夢就夢到在辦理129。。

B行動: 如何去完成呢?晚上營業集體開了個會議,會議上認真記錄優惠、註意事項。回家之後,馬上就把自己小組的人員拉到壹個群裏,壹個點壹個點的整理起來,發群裏,並追問每個人是否明白優惠內容。做了壹個小組的培訓。第二天小組成員也很積極,看到我們在廳裏馬上跑過來問自己還沒搞懂的事情。然後就外呼、入戶。馬不停蹄。每天都牽掛著辦了幾個了,還剩幾個。別人小組幾個了,自己不能比別人差。壹定要在辦法追上去。

R結果: 8天過去了。量都完成了。大家都開心的不得了。心裏覺得,真好!

部門領導的分享:

A:按照約定今天是詹XX和黃xx分享,

M:本來我們想催壹下她們的,但是我們知道她們太累太累了,8天都沒有休息了,每天都在堅持,

B:所以我們決定自己來分享我們們今天的收獲。縉雲廳的營業員8點還在入戶,我們叫她們回來休息她們說還要再做壹個再回來,黃XX說她發請帖壹樣讓親戚朋友幫忙宣傳和登記,她要做到20個,做到第壹,只是我們說了她會是我們們營業的黑馬,她太牛了。詹XX說壹定要小組完成目標不辜負領導的期待。

R:因為有她們,所以今天我們們營業序列做了不限量融合57戶,是5.6月XX和XX兩個廳壹個月的量。

妳看員工、班組長和部門領導都是滿滿的正能量!

班組長面對超常的指標,壹改過去的壹味抱怨,學會了轉念並馬上行動(“壹定要小組完成目標不辜負領導的期待”。“她要做到20個,做到第壹”)

員工積極主動,見賢思齊(第二天小組成員也很積極,看到我們在廳裏馬上跑過來問自己還沒搞懂的事情。然後就外呼、入戶。馬不停蹄。每天都牽掛著辦了幾個了,還剩幾個。別人小組幾個了,自己不能比別人差。壹定要在辦法追上去)。

部門領導懂得欣賞、感激和信任下屬( “只是我們說了她會是我們們營業的黑馬,她太牛了”;“本來我們想催壹下她們的,但是我們知道她們太累太累了,8天都沒有休息了,每天都在堅持,所以我們決定自己來分享我們們今天的收獲。”),激發了壹個活力、信任、合作的團隊第5力/文化

(二)踐行4D後業績持續攀升

7月底的業績證明了他們踐行的初步成效:比增全區第壹!8月份,他們再接再厲,壹個月完成了第三季度指標的130%。

二、奇跡是怎麽發生的?

(壹)團隊長帶頭改變是關鍵

學習過4D系統的朋友都知道,4D系統對業務精英特別有效。創造奇跡的這個團隊的團隊長是個業務高手,曾經被評為全國、省、 市能手,從天性上看,是個藍的領導。學了4D,她切身感受到了人的因素的重要,甚至找到了自己人生的方向。

因此,桀驁不馴的她開始更加關註人。堅持在團隊中應用4D系統,最難能可貴的是,她在面上導入的同時,還自己設計了團隊的修煉節奏,讓夥伴們按照ORID、AMBR和團隊重要性等主題,每天堅持修煉,並輪流在群裏分享。

(二)公司壹把手親自堅持每天為團隊點贊

(三)政策支撐是關鍵

? 實踐表明,領導重視和上級表彰推動下,參與比較多的團隊進步最明顯,每天都有遇到業務困境時應用4D轉念的成功案例分享,我們把這個分享稱之為“巨大的團隊正能量炸彈”,能夠引爆其他夥伴的正能量,並維持公司成功地營造壹個正能量的團隊氛圍。

(五)4D行動學習項目負責人是杠桿

? 有別於傳統的培訓,4-D系統是以行為為抓手的、通過團隊每個個體身體力行實現團隊場域優化的。這個優化實際是是壹個新的習慣的養成的過程,堅持是關鍵。所以說4-D系統的踐行更像個行動學習項目。領導重視了,基層是否能夠落實到位,需要有個承上啟下的人,這個人扮演的就是項目負責人的角色。每天的點評、及時出臺相關政策支持4-D落地與堅持、及時統計與通報......縉雲電信綜合部樊主任非常出色地承擔了這個角色。

(六)教練團隊每天陪伴修煉是助推力

? 這個項目啟動以來,我和周善余等幾位4D教練堅持每天在群裏點評修煉,同時也分享我們們自己的AMBR修煉,從心態和技能上加速了他們進入修煉和促進業績與團建的正軌。

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