此文章轉載至：錢振森
新媒體運營是什麽？
新媒體運營就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣、產品營銷的運營方式。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。
根據運營級別劃分：初級運營，中級運營，高級運營。
根據運營流程劃分：拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續用妳的產品），促活（喚醒不用產品用戶）。
根據運營內容劃分：用戶運營，內容運營，社區運營，商務運營，活動運營等。
2.定目標
壹般來說，制定目標參考幾個原則：
1、如果能直接從第三方平臺上獲取數據作為目標，就直接以後臺目標數據值為參考，比如微信，微博。
2、第三方平臺無法給妳呈現數據做為目標引導，可以交付給技術部門去做統計報表系統來做監控。可先從日指標下手，再延伸到周，月，季，年去做統計。
3、團隊需要有壹個終極目標。
比如對於O2O的項目來講，團隊的終極目標就是日訂單量。
比如對於壹個工具型APP，團隊的終極目標是日活躍率。
4、各部門對目標進行分解：
事務目標：每周X篇內容，其中X篇做原創。
結果目標：微博曝光量、粉絲較上月的增長比例。
5、目標設置不能太範範，要有具體數字。
比如：當月目標為日均新增激活從8000到12000，註冊轉化率40%。
3.做預算
根據推廣方案做預算，每個推廣周期涉及到的推廣細項做預算，預算最好越精細越好，可控性更強，執行效果更明顯。
新媒體運營是為達到目標/目的所做的高效、系統的協調工作，所以建議需要關註、學習、鉆研與之相關的體系，來建設自己的系統性；而不是只把關註點放在預算、刊例、性價比這些公司、老板關心的問題上。
4.寫方案
1、推廣整體策略（方法+執行力）
測試最有效推廣方法，集中優勢資源在壹個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，直到引爆。
目標消費者集中出現在哪裏，我們的市場推廣就集中在哪裏出現。
2、種子用戶期
1000名種子粉絲，為期壹個月，區域內，可控。
種子用戶特征：經常互動，幫妳主動推廣公眾號，經常對妳的公眾號提供有效意見和建議。
推廣方法：行業朋友和同事，合作夥伴，邀請機制、供應商導入，商圈，小區，學校，寫字樓發廣告；行業朋友和同事，合作夥伴，發動身邊同事，朋友，合作夥伴加入體驗。
微信群管理：建立2個500個人微信群，管理種子用戶，收集產品用戶意見。
3、初始用戶期
初始推廣期要去嘗試各種推廣渠道，找到妳最擅長的渠道，讓粉絲自然每天增長，最終完成妳的目標。
擁有渠道的好處就是，每壹天妳都能獲得穩定的粉絲，而不是壹天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲關註。
方法：微博引流；加群引流；小號引流；自建官方微信群；活動策劃；本地公眾號，微博，社區，網站等渠道投放。
4、品牌推廣期
A、繼續”初始用戶期”推廣方法穩定獲取每天流量。
B、本地O2O服務號或APP合作，經過初期推廣後，已經積累了壹定粉絲量，可以與本地O2O壹起合作推廣。
C、地面推廣，可以針對性與商場，學校，社區等商圈合作，進行線下活動策劃推廣。
D、參加行業性會議展覽，可以通過參加壹些行業性會議展覽，帶上二維碼，做好微信營銷方案。
E、加入本地行業聯盟，進行產品推送，推廣服務號在本地品牌知名度。
五、 推廣策劃方案的目的是什麽
我們做任何壹件事情之前都是懷有壹定的目的的，做方案也是這樣。所以我們知道了什麽是產品推廣策劃方案之後，我們就要來明確壹下推廣策劃方案的核心目的是什麽，了解核心目的可以幫助我們在思考如何寫推廣策劃方案時不會跑偏。
1、在產品初創期：目的是要解決的運營目標和運營戰略的方向問題，以及配合目標及戰略方向，所需要進行的系統準備、人員準備以及商業模式
和運營階段討論。
2、在產品的發展期：目的是在壹個較短時間內的運營目標定位和所需要進行的運營準備，同時需要去回顧之前的商業模式以及驗證結果，後續建議如何調整。
3、在產品成熟期：目的是去分解各個時間節點上的運營設計和預案，安排競品運營策略的研究和市場動態的管理。
4、在產品衰退期：目的是要制定運營退出步驟、時間點和後續的安置工作。
六、如何寫壹份好的推廣策劃方案
我們現在知道了什麽是推廣策劃方案，也知道我們寫推廣策劃方案的目的是什麽，那麽我們就該動手寫壹份推廣策劃方案啦。做是最好的學，我們用知乎內容營銷推廣舉例。
3.1 目標
所有的工作都需要從目標開始，營銷工作自然也是壹樣。如果沒有壹個清晰明確的目標，我們就無法知道這壹項工作結束以後，我們到底是把這壹件事情做好了呢？還是搞砸了呢？所以，在營銷推廣過程的第壹步就是確定壹個清晰合理的目標。
那什麽是清晰合理呢？我們以在知乎做內容營銷文來舉例，先從「清晰」開始說起，再說說「合理」的部分。
清晰：清晰簡單來說就是可量化，那麽對於知乎的內容營銷文來說，在知乎獲得穩定流量不是壹個清晰的目標，30天內提升壹篇內容營銷文的排名到前 3 名則是。
合理：其次就是合理，合理就是綜合所有現有資源和行業水平，所提出的目標是可以實現但是又有壹些挑戰的。比如，妳選擇的文章第壹名的贊數是 1000 多個贊，妳要在壹周內就超過他，那是不合理的，除非去淘寶；如果妳提出的目標是 壹周內排名達到前 30 ， 而這個問題的回答總數只有 31 個，這顯然也是不合理的。具體到我們的內容營銷文，我們將目標定為30天內文章的綜合排名達到前三名，根據以往的數據，我們曾經在壹個月內達到了前四名，那麽如果通過合理的選題和渠道，這個目標是可以實現且略具有挑戰性的，所以這個目標是合理的。
3.2 策略
現在妳已經清楚了我們的目標，但是在做推廣營銷方案時，我們僅僅提出目標還是不夠的，我們還需要壹個可以執行的策略，通過制定合理的策略來實現我們的目標。
那什麽樣的策略才算是合理的呢？這就需要我們對我的用戶、渠道、內容選題進行分析，我們先說用戶、再說渠道，最後再說內容選題。
用戶：我們在確定用戶群裏時，往往先要對產品進行分析，要推廣的產品的用戶群裏和我們內容營銷文面對的群體是壹樣的。通過對我們自身要推
廣的產品進行分析，我們產品的用戶主要集中在 0-3 年的新媒體從業者，因此，在內容營銷文這部分我們也需要將我們的用戶定位為 0-3 年的新
媒體從業者；渠道：說完了用戶，接下來我們再來說說渠道，我們做知乎的內容營銷，那麽我們的主要渠道就是知乎，剩下的各個渠道就是為了往知乎引導，給知乎的內容營銷文點贊；
選題的時候要註意三點：
壹個是被瀏覽數和關註問題人數，另壹個就是已經回答問題的人的贊數。在選擇的時候，首先要選擇被瀏覽人數比較多的問題回答，瀏覽人數要在 50000 人以上，關註問題的人數要在 1000 人以上，同時在確認選題以後要不斷的監視每日瀏覽人數，選擇每日瀏覽人數變化量最大的做本次
選題；在關註已經回答問題的贊數的時候，可以拋開前兩名，直接看 3 - 5 名的贊數，如果他們的贊數並不多，100 贊壹下，那麽就可以用來做選題。
3.3 執行
策略只是我們壹個大概的方向，當我們知道了我們大概的方向以後，我們就要確定更加細節的部分，來方便我們執行我們的策劃，而這個部分就叫做執行。執行這個部分具體到內容營銷，我們就從選題、內容創作、渠道發布、優化四個方面來講。
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