樓上的回答也有壹定問題，軟件是輔助銷售人員進行客戶關系管理的。現在都是信息系統化管理，不可能還用個小本本記錄。 房地產銷售軟件能讓銷售過程中，讓銷售、營銷、客戶服務等業務的流程的工作，在系統自動化處理，從而改善服務、降低成本、規範企業管理、提高企業的工作效率等。
可以看壹下思源軟件，思源地產CRM管理系統是壹套完整的基於Web架構的企業級房地產客戶關系管理系統，著重於銷售、客戶跟進、回款統計等方面，幫助房地產企業建立統壹的客戶資源、發現潛在客戶、縮短租售周期、降低租售成本、規範業務流程、科學統計分析、發掘客戶價值、提高客戶滿意度，構建長久的客戶關系體系。
有下面這些核心功能
· 清晰的銷售步驟,明確的銷售指引
· 不同顏色區分銷售狀態；預訂、保留、事件直觀顯示
· 移動APP進行客戶跟進，快捷記錄客戶信息，分析客源情況
· 短信自動發送，即可發送給客戶，提升客戶體驗，亦可發送相關銷售相關內容給高層領導
· 銷售統計分析報表，多級統計分析方式，了解關鍵指標，有效輔助決策
· 各種組合優惠方案、價格相結合；折扣審批機制
· 記錄分析每筆收款，簽約與回款比例直觀對比分析