1、首先確保音頻通道沒有被靜音或關閉。檢查軟件的音頻設置，確保音頻輸出設備正確連接並且音量設置合適。
2、其次確保視頻文件中包含音頻軌道。可以使用專業的視頻編輯軟件或媒體播放器來檢查視頻文件的音頻軌道。
3、然後使用外部音頻設備，例如麥克風或揚聲器，確保正確連接並正常工作。更換音頻設備或連接線，以排除硬件問題。
4、然後在操作系統的音頻設置中，確保音量設置合適，並檢查是否有其他應用程序占用了音頻設備。
5、然後問題仍然存在，可以使用其他播放器或編輯軟件來打開視頻素材，以確定是否是軟件本身的問題。
6、最後素材是從其他來源下載的，存在文件損壞或缺失音頻的情況。重新導入或重新下載素材文件。