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運營設計師需要掌握什麽技能

所謂運營設計即是運用完善的設計思維、產品思維和設計技能去完成視覺設計,在保證設計美感的同時,兼顧用戶和產品營銷的需求,達到流量多、曝光量多、積累口碑等目的。

作為壹名運營設計師,要具備營銷思維,懂得捕捉用戶心理。本文提供了壹些方法和技巧,希望能為運營設計師順暢的完成設計工作提供壹些幫助。

壹、正確理解需求

1.理解需求目標

需求目標按照層級關系可以劃分為三個維度:

項目目標:基礎的目標,常見的項目目標有拉新、穩固、回流和轉化,即獲取新的用戶、穩固老用戶、讓流失的用戶重新回流、實現商業轉化創造價值。

產品目標:第二層目標,即鞏固產品策略、建立品牌形象、提高品牌美譽度、實現品牌價值。

行業目標:終極目標,即提高設計影響力與行業影響力。在接到運營項目需求時,首先要和需求方溝通項目目標是什麽,是營造節日氛圍、吸引新的用戶還是轉化營收等等,設計要基於目標來展開。

2.明確目標用戶

目標用戶依照不同的維度進行分類,按照年齡可以分為00後、90後、80後等,按照職業身份可以分為學生、白領、工人、職員等,按照興趣愛好可以分為飯圈、動漫二次元等等。

不同的用戶群體有不同的行為特征、思想和情感需求,洞悉目標人群的特征才能實現精準的設計觸達。

3.掌握設計方法

運營設計師的需求內容有專題頁、詳情頁、H5、Banner、海報等等,分別對應不同的設計要求,忽略具體的項目主題,先正確理解需求背後的設計要求和通用方法是動手設計的第壹步。

例如:Banner的設計過程按照設計前、設計中和設計後可以總結為三個關鍵字:問、拆和驗。

問即是問設計目標是什麽目標用戶群體是誰投放平臺和渠道移動端orPC端文案內容是否有圖片素材素材質量如何上線時間和排期等。

拆即明確尺寸大小、明確圖文版式結構、設計風格、配色方案、字體、元素、背景設計等。

驗即驗證點擊量、轉化量、用戶評價以及市場反饋。

將每壹個需求進行系統化的拆解便於進行設計執行。

用壹個項目案例來具體說明壹下:為百度輸入法APP的皮膚商店設計壹款展示皮膚的Banner圖。設計目標是通過Banner的展示吸引用戶下載使用皮膚,針對的目標用戶是喜歡可愛風格皮膚的人群,Banner會在移動端做展示。

已知的皮膚素材圖片如下:Banner的主文案內容為“今日份可愛”,沒有副標題,已知項目素材和文案內容後,先確定版式結構為左字右圖結構(如下圖左),替換具體的文案和素材圖(如下圖右)

然後根據文案選擇合適的可愛風格,設計標題的字體(如下圖左),最後從素材圖中提取可用的視覺元素做背景(如下圖右),完成壹個完整的Banner設計過程,通過系統的拆解和思考,設計變得有法可循。

二、與需求方進行有效的溝通,獲取明確的設計方向

1.溝通需求背景,挖掘設計目標

接到項目需求後,切忌只考慮設計形式和視覺表現手法。

提前了解項目背景、目標用戶,項目目標以及需要用戶完成什麽任務,如何完成任務等等,在雙方達到***同認知的前提下尋找正確的設計方向。

2.用引導代替詢問

把需求方當作設計小白,利用設計師的專業度進行設計方向的引導,需求方常常無法明確的表達出期望的設計風格或效果。

需要提前準備符合項目主題的不同風格方向的參考圖,進行可視化的溝通和討論,過程中記錄下需求方的偏好和傾向,作為後續設計的指導。

3.避免過早陷入細節

需求溝通階段只需要充分溝通項目背景、設計目標等問題,過早的陷入設計細節的討論,浪費時間且無法得到最終解。

4.理性對待每壹個需求方,即使被虐千遍

盡量不帶成見和既有印象的去面對每壹個需求方,從項目本身出發進行專業層面的溝通,抵觸情緒會影響創造力的發揮。

5.多向、及時溝通

除了與項目負責人溝通以外,還需要與技術團隊溝通開發的可實現性,保證項目能夠落地。明確預期,對設計效果達成***識,並且在項目進程中及時同步進展,避免陷入自嗨,有任何問題或風險及時尋找解決方法。

三、細化流程,最大限度的規避返工風險

標準化流程:

明確視覺風格(內審);

初稿草圖(內審);

初稿上色(內審);

二稿(內審);

定稿輸出資源;

關註數據和項目結案;

項目總結復盤。

1)視覺風格階段

根據需求目標和主題選擇適合的設計風格,日常積累建立起自己的情緒板(moodboards),或是關註優秀設計師的參考,站在巨人的肩膀上做設計

推薦網站:Pinterest、Behance、Dribbble、ZCOOL、UI中國、Instagram等等

2)初稿草圖

提取出設計的關鍵詞,圍繞關鍵詞進行視覺創意,通過草圖完整的表達創意內容並加入細節上的小巧思

上色階段:可以利用色環配色、參考圖片吸色、配色工具網站

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